民众接连吐槽澳福利署收债系统: 不欠钱凭啥还

2017年01月04日 22:51

2017-01-04 23:00 来源: SMH 原文网址

据《晨锋报》报道,来自悉尼的护士Janette Suffield突然收到福利署发来的一封讨债信,里面写着她2015多收了2350的福利,要求她还债。

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Janette Suffield(图片来源:SMH)

Janette Suffield是一名护士,住在的Campbelltown,11月末她收到要求她还款的通知,于是进行了投诉。

Suffield称,问题的焦点在于她2015年收到的那笔钱,而那段时间她刚做完手术,正在休假当中,她称自己并不欠这笔钱。

(图片来源:SMH)

Suffield称,自从被告知这项债务之后,她已经不下3次收到要求她提交自己的年收入了的通知了。对方告知Suffield必须要建立一个支付方案来偿还这笔债务。

反对党公共事业发言人Linda Burney称,关于福利署新自动债务回收系统的争议已经持续了几个月了,一直接到投诉;她称“很显然这项新系统在问题没解决之前应该暂停使用。这太不公平、太残忍了,这是一项糟糕的公共政策”。


(图片来源:SMH)

公共事业部的总经理Hank Jongen称,他对在线审核系统和核对程序很有信心,“过去,需要人工检查由其他政府机构提供的客户数据记录;虽然在线审核系统已经成为了核对程序的一部分,但不会改变收入的评定和债务的计算;这是确认细节信息,解决突出问题的最佳方式;部门保证公众会得到本该属于他们的一切,不多不少。”