惊曝澳住院患者遭遇骇人 疼也没人理 上厕所没人帮
来源：1688
一份令人震惊的调查发现，无论是在澳大利亚的公立还是私立医院，患者都经常处于被遗忘的状态，甚至连想上厕所的时候都没人来帮。
Medibank的一项全澳调查发现，公立医院的一半患者和私立医院的三分之一的患者都表示很痛苦。
在公立医院，只有不到一半的患者在需要便盆或上厕所的时候可以立即得到帮助。而在私立医院，有4成患者在需要上厕所的时候没有得到帮助。
Medibank调查了11000多名会员，他们都曾在2016年7月至2017年7月期间住院，并回答了31个关于他们获得的护理的问题。Medibank希望通过这项调查来推动患者护理的改善，并向成员提供他们选择最好的医院所需的信息。
消费者健康论坛（Consumer’s Health Forum）的发言人说：“这些调查结果显示，任何医院令人不安的、甚至不安全的护理，都是不可容忍的。”
调查发现：
*只有一半的患者表示他们在按下呼叫护士的按钮之后能够得到帮助；
*公立医院和私立医院都有三分之二的患者没有获得医疗副作用的妥善解释；
*只有55％的患者了解每种药物的用途；
*只有一半的患者表示病房周围的区域夜里始终保持阿静；
* 70％说护士会仔细聆听他们说话并好好解释；
* 88％认为医生对待他们的态度很礼貌；
*只有36％的强烈认同工作人员他们出院时决定他们所需的医疗需求时考虑到了他们的个人偏好。
Medibank集团的执行长威尔逊（Andrew Wilson）表示，他们最终将对这些数据进行比较，但他否认这是一份医院排名。他说，这项工作是为了让公众了解，他们可以期望从医院获得什么样的服务。“而这不是关于停车位，面包卷或有线电视，而是关心。”
这些结果也将提供给在决策过程中至关重要的家庭医生和专科医生，供他们参考该把患者介绍到哪家医院。
调查发现，私立医院在每项措施上都取得更好的成绩。
私立医院护士在聆听和解释技能上的评分比公立医院高10分以上，但及时响应呼叫的分数只高出5分。私立医院的医生得分比公立医院高出13分。