世界步入高科技,澳洲仍在“梦游”

2017年10月18日 8:11

来源:中文网站

随着数字化转型开始进入我们的日常生活,高科技未来的到来比我们想象地要更快更接近。

举例来说,的几大银行在近期宣布不再收取跨银行自动提款机(ATM)的费用,这会迅速改变人们的付款方式。

一位专家告诉news.com.au,虽然有人对银行做出这个可以为带来数十亿节省的举措表示赞赏,但这个决定从正在逐步远离现金使用的全球趋势来看更是顺理成章。

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数字金融分析专家Martin North表示,这个决定将起到“根本性”的改变。一方面消费者不会因为从其他银行的提款机上拿钱而被收取费用,另一方面,也更为重要的是,银行们在加紧移除自动提款机。这位银行业分析师表示:“据我估计,提款机的数量会大幅减少。”

这是因为保留提款机将带来巨大的维护压力,尤其是在乡村地区。“事实上,提款机网络本身是非常昂贵的。它们需要定期补充现金。所以,如果你可以避免这样做,就能省下一大笔钱。”而自动提款机的消失也意味着现金使用在的衰亡,尽管这种过渡比其他国家来得慢些。

“基本上,提款机是属于过去的技术。40或50年前,它被视为是银行分行的替代品,因为它们比设立分行更经济更便利。”“但现在,越来越少的人会去那里取现金,转而使用包括payWave和手机付款等替代方式。”虽然许多澳大利亚人可能觉得一个没有现金的社会是陌生的,但North先生说,一些斯堪的纳维亚国家已经开始计划在五年里全面淘汰现金。

“在那些经济迅速变化,而且对提款机旧技术较少依赖的国家里,人们已经开始转向移动支付平台。”“可以说,我们在这一点上处于落后地位。”

在中国,这个变化已经变得深入人心。许多餐馆和商店不再接受现金。相反地,顾客使用包括微信在内的移动应用程序来查看菜单、点餐和买单。News.com.au的特约作家Gavin Fernando表示,近期他在中国度假时,因为在一个酒吧里索要菜单而被讥笑。

“认真来说,这个国家令人难以置信的技术进步使澳大利亚感到羞愧。”微信已经变得无处不在,无所不及,人们可以用它来做几乎任何事情:与医生预约,掌握投资信息,支付账单,买电影票,买火车票,并和亲朋好友互动。这也是澳大利亚正在迈向的现实未来。

但是,出于更多对隐私权的担忧,这种变化会来得缓慢。不过,North先生说,澳洲人在接受了这种付款方式的便利性后,也开始逐步卸下他们的心防。“许多年轻人愿意为了便利而放弃部分隐私。”“尤其是你去问一下那些千禧年族群,甚至更年轻的人,他们出生和成长在数字时代,使用手机对他们来说是天经地义的事情,他们也因此可以完全远离现金。”

“即使是小数额交易,人们现在也可以使用payWave。”不过,North先生也说,虽然现金不会在一夜之间退出历史舞台,但这种变化依然来势汹汹。“消费者喜欢(无现金的支付方式),因为它更方便。这是一个时代的转变,而且正在迅速发生。”

“即使是老年人也开始对使用手机变得更加自如。这些所谓的‘数字移民’已经非常乐意使用payWave了。”North先生补充说,即使是信用卡也会作为一个单独实体而消失。“这是数字革命的一部分,是不可阻挡的。”

虽然无现金社会看似是一个好主意,但North先生表示,许多人都不明白他们到底是放弃了什么。“我的看法是,我们还在梦游。”“我不认为人们真正明白了他们需要放弃什么。”“这不仅仅是为了便利和节省成本,而是通过这么做能够向你销售更多的东西。”

与支付和其他交易相关的客户数据正在变得越来越有价值。North先生说:“你可以利用这些数据去开始对个人购物消费习惯做出分析,然后猜测他们未来想要购买什么。”“接下来,你会看到智能机器人使用这些数据向你推销商品。”