墨尔本公交系统投诉翻倍!谁叫你又双闯祸

2017年11月17日 17:06

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乘客对于不靠谱的公共交通服务的投诉在一年之内翻了一倍多

公共交通调查专员警告,随着人口和经济增长以及重大项目给城市压力,民众对公共交通系统的不满可能会持续下去。近期的平交道口拆除工作更是给乘客搭乘火车造成困扰。

(图片来源:1688)

在监察专员年报中公布的新数字显示,监管机构处理的案件中,有20%与现在提供的服务有关。

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在过去的财政年度,关于可靠性的投诉猛增了111%,达137次,关于取消的问题上升了29%,达到90次。

监察专员珍·詹宁斯(Treasure Jennings)表示,整个网络的服务问题将持续上升,公交车的延误和取消是客户不满的主要原因。

小编认为,墨尔本公共交通被投诉是理所当然啊!就小编记得的系统的坑,十根手指头都数不过来!

这次就来盘点一下近期墨尔本公交闯了哪些 “大祸”吧!

2017.11.05

离开Flemington赛马场后,火车意外停下返回市区。停了将近20分钟后,列车员才告知轨道上有错误的列车和人员闯入。

列车停止服务将近一小时,车内还有醉汉呕吐,可以想象车厢内是怎么一个凌乱的情况!忍无可忍的乘客们自己从列车里往下跳,另寻出路!

(图片来源:9news)

2017.10.25

因网络故障困扰,乘客花了比平时要多很多的时间通勤。乘客们纷纷发推@metrotrains表达他们的愤怒!

 

而且,由于平交路口拆除工程,Cranbourne和Pakenham线路的乘客们周六日常常只能坐汽车代替。近期,乘客们甚至连工作日也会受到影响。

2017.09.05

行驶在墨尔本Toorak路和St Klida路交口处的电车发生小型起火爆炸事故。该路段的架空电线突然掉落,目击者Kate McIntyre说,她听到了巨大的爆炸声,电车底下还有火光,然后又继续传来了爆炸声。

电车司机拒绝打开车门,一些受到惊吓的乘客想要砸窗出逃。

就在昨天,小编等火车的时候发现被莫名其妙取消掉两辆计划中应该抵达的火车。站在火车站等着上班的我一脸懵逼。

就这样的服务,每年交通还在持续涨一点再涨一点,还能不能再好好爱墨尔本公交了。