澳零售大亨炮轰亚马逊开业时机 称其“太蠢了”

2017年11月19日 16:18

来源:1688澳洲新闻网

你不必非要找个例子来说明亚马逊是如何让的零售业分化的。就拿这家美国电子商务巨头的开业日期来说吧。

Harvey Norman主席加里-哈维(Gerry Harvey)说,亚马逊准备在圣诞节前推出澳洲电商服务,这简直是疯了。

“大多数在线商家在12月中旬就停业了,人们担心他们(亚马逊)根本收不到订单,”这位资深零售业者在Harvey Norman于举行的年度大会上说道。

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“在现在这个时候开业显示出了他们(亚马逊)有多愚蠢,他们将会犯很多错误。”

不过,像李-蒙罗(Lee Munro)这样的零售商并不赞同。

蒙罗经营着澳洲最大的鞋类零售公司,他正忙着为Munro Footwear Group在Amazon Marketplace的产品上线做收尾工作,同时创建产品清单,确保配送系统井然有序。

和成千上万家计划在亚马逊澳洲站(amazon.com.au)开店的零售商和卖家一样,蒙洛也不确定亚马逊打算何时启动新的零售和市场业务。

但和哈维看法不同的是,这位35岁的零售大亨认为,亚马逊和它的供应商有大量的时间来捕捉圣诞商机。

“三四年前,人们直到12月初都会网购,后来他们的网购持续到12月第一周的末尾,再往后又持续到第二周末尾,”蒙罗说道。“如今人们在圣诞节前几天都还会网购,所以我认为,如果亚马逊不在下周开业的话,他们也不会错过圣诞销售。”

“我相信等到他们上线时,他们会提供非常好的顾客体验。我不认为会有任何漏洞或小故障。”

无论是下周赶上“黑色星期五”开业,还是如哈维所希望的,在明年三月开业,亚马逊已引起了澳洲零售业各个部门的不同反应。

像Harvey Norman、Myer、Super Retail Group和JB Hi-Fi这样的知名实体零售商,以及eBay和Catch Group等在线市场,正拼命想出新的策略来捍卫自己的市场份额,并努力降低亚马逊带来的影响。

而小型零售商和供应商则渴望通过亚马逊得到开发新市场和获得海内外新客户的机会。

据亚马逊澳洲全国经理罗科-布鲁宁格(Rocco Braeuniger)称,亚马逊卖家在2017年上半年销售了超过20亿件产品,2016年逾10万个卖家的销售额超过10万美元。

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“已经有数千家澳洲企业与我们合作,”布鲁宁格说道。

来自Gobe的克里斯汀-吉布森(Christian Gibson)称,自从这家相机配件零售商加入Amazon Marketplace以来,他们的月销售额从1万元涨到了30万元。

“如果你想向全世界卖出尽可能多的产品,你就要知道,人们都会在亚马逊上购物,”吉布森对其他卖家说道。“这就是现实。”