南澳公立医院现状堪忧！大多病人表示不满
2017年11月24日 16:48
来源：阿德莱德bbs
一份报告显示，南澳大利亚公立医院的病人满意度下降，州政府未能实现某些特护病人需要的护理标准。
约87%的病人表示他们会推荐亲人或朋友到医院治疗，比例略低于去年的89%。
2017 年南澳健康测量消费者体验调查结果显示，公立医院的护理打分在满分为十分的前提下只得到了四分，未达标部门要求的至少85%的评级标准。
此次，共有2310人接受调查，患者就医院餐饮(70.3%),发布的信息(71.3%)，护理的持续协作性(76.2%)和诊断决策低于标准(77%)等方面进行打分调查。
调查结果显示，医生和护士护理,清洁,隐私保护,疼痛控制和治疗得当的评价均高于要求的标准。调查共设有58个问题。
例如他们的房间是否晚上很安静，他们共享的睡眠条件是否充足的医院环境问题，只有65.5%的人表示满意。
84.5%的人对急诊经历表示满意，相比之前的86.9%，略有下降。
仅58.2%的人认为他们有机会能向医护人员抱怨自己的不满，发表自己的建议。
南澳卫生部首席执行官Vickie Kaminski表示，调查结果显示，三分之四的医疗环境及护理满意度低于基准，需要在今后加强改进。
她说咋Modbury医院，因为晚上推出了新菜单和多选的鲜食供应，病人对医院餐饮的满意度上升了20%。