訂單接到手軟!墨爾本封鎖反倒讓華人商家生意爆火

2020年09月05日 17:20

來源:1688

和大多數人一樣,第四階段限制讓張建華(Jianhua Zhang,音譯)感到沮喪,這不僅僅是因為他出不了門。他家在墨爾本東北部的Watsonia,附近沒有中國雜貨店,5公里的行程限制意味著他再也不能每周開車去購買他喜歡的食物,這包括菠菜、中國甜甜圈、火鍋湯底,還有可能吃不到中秋節月餅了。但在朋友的幫助下,張先生找到了一個可以訂購中國蔬菜雜貨並送貨到家的微信群。他說,「現在,我的肉類、蔬菜和雜貨都是在線上購買的,而且都是送貨上門。」

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香港移民余亨利(Henry Yu,音譯)是Freshchoy』s的經營者,這是一家水果和蔬菜批發公司,通常為墨爾本的供應蔬菜。但在封鎖期間,許多餐館暫時或永久關閉,他的生意也面臨挑戰。一位朋友建議余先生和他的妻子格蕾絲(Grace)可以嘗試通過微信銷售自己的產品。

儘管一開始他們對這款應用並不熟悉,但之後,他們的業務開始蒸蒸日上,並在第四階段封鎖期間變得越來越好。余先生從他的Mitcham倉庫中調貨,並已將服務範圍擴大到20個郊區。已經有8000多名潛在客戶加入了他的微信群,他在群里回答客戶諮詢問題,隨後,客戶會私信給他下單。

這家公司現僱用了20多名員工,其中一些是在大流行期間招進來的新成員。「這對我們來說是一個相當大的變化,」他說。「業務(在3月份)幾乎趴下,但我們很高興它(能夠再次翻身)。」

每周的工作時間為6天,倉庫已經滿負荷運轉——包裝、裝載、準備發貨和送貨——由於訂單爆滿,他們不得不設定每天能處理的數量上限。余先生將公司的成功歸因於他們將客戶基礎從企業轉向了個人。最近的數據顯示,在未來三個月,超過三分之一的企業預計將陷入財務困境,小企業陷入嚴重困境的可能性幾乎是大型企業的兩倍。全國的失業率也在飆升,許多人被迫接受減薪。

但對一些員工來說,比如墨爾本的送貨司機桑賈亞(Melky Sanjaya),他們卻找到了額外的工作,因為人們不僅對食品和雜貨的需求在增加,還有其他必需品需求,比如需要送到家門口的藥品。這位來自印尼的國際烹飪專業學生在Chainshopper工作,這是一家印尼人經營的配送服務公司,服務於CBD和近郊。自去年8月以來,桑賈亞一直在這家公司工作,但自COVID-19開始以來,他的收入增長了50%。

「宵禁實施后,任何人都不被允許在晚上離開家門,」他說。「越來越多的人點食物或緊急必需品,這正好是我們這些司機需要服務的。我每天工作5個小時,能完成16到20個訂單。」

桑賈亞一周工作三天,每天掙150,足夠支付他的生活費用。他說,「也有一些顧客給我小費,也許是因為他們晚上真的需要一些東西,比如葯。」他還認為,即使在第四階段限制取消后,墨爾本對送貨到家的強勁需求仍將存在。

「在,人們的生活方式發生了重大變化,他們已經習慣了送貨上門,」他說。