未出示医生诊断书 雪梨孕妇被赶下捷星飞机
来源: 澳洲日报 责任编辑:华乐
(澳洲新闻网讯)在获得医生批准后,一名悉尼孕妇于7月26日打算搭乘8点55分飞往黄金海岸的航班,不想却被捷星航空公司(Jetstar)拦下。目前这名女子希望该航空公司就此事道歉。
已育有一子的Fiona Stuart目前怀有30周的身孕,她打算在7月26日飞往黄金海岸,在出发前一天她已咨询过医生,这是例行检查的一部分。
不过当天航机上的一名空姐走近刚坐下的Stuart及其两岁大的儿子,并要求Stuart出示医疗证书,以证明她本次飞行是安全的。这名航空服务人员称,根据捷星航空公司的规定,怀孕28周以上的女性在搭乘飞机时需提供可以乘坐飞机的注册专业医生诊断书。
“然后这名空姐就拿来一些手册,并在我面前挥舞着,当然我并不愿意读这些册子,因为在当时那样的情况下,我根本不在乎册子里写了些什么,这真的是荒谬至及。空姐还说‘恐怕您不能继续本次的飞行了。’”
Stuart好说歹说,称本次飞行对她来说非常重要,但这名工作人员丝毫不肯让步。“他们后来就把我从座位中拉出来,并像对待罪犯一样把我架出了飞机。他们让我去取医生诊断书。”“因此我不得不打电话给我的医生,并请求他们接受传真。”
随后Stuart与她的儿子搭上了另外一班飞机,虽然他们没有被额外收费,但Stuart表示这一遭遇使她感到很压抑,因此希望航空公司进行公开道歉。她当天晚些时候就致信捷星客户投诉部门,不过一周过去了仍未获得回音。Stuart称:“我只是想要一个道歉,并至少让大家发生了什么事。”
不过Stuart表示她并没有听说过这一政策,而且捷星地勤工作人员在前台的时候并没有提出她怀孕不宜坐飞机这一问题,登机口的服务人员也没有提出来。她说,捷星在网站上“准妈妈们须知”里并没有提到这项规定。Stuart还告诉这名乘务人员,她的Royal Prince Alfred Hospital产科医师已证实,本次飞行并无不妥之处。“若因为我的缘故延误了航班,我将感到很尴尬。”
捷星的一名发言人称,他们会在15天内处理客户的投诉。他称,规定孕妇必须携带医生诊断书的规定在公司网站的其它地方有列明。


