雪梨水上乐园派对泡汤 近万购票者将获退款
来源: 澳洲日报 责任编辑:华乐
这个号称是澳洲水上乐园第一个音乐节的活动共出售了8700张票。而周二One Cube临时取消活动引发了众多消费者的不满。埃尔斯也表示,在一个活动即将开始的不到24小时前才宣布临时取消活动是“不可接受的”。
(澳洲新闻网讯)悉尼Wet’n’Wild水上乐园原定于周二举办“新年前夕节(NYE Festival)”活动,但在活动即将开始的六个小时前却仓促宣布予以取消。该活动的组织方已同意向成千上万名失望的持票者提供退款。
新州公平交易厅厅长埃尔斯(Stuart Ayres)称,该活动的组织方One Cube Entertainment已经被敦促“迅速行动”,为消费者提供退款。据了解,该活动的一张票最高达200元。
悉尼Wet’n’Wild水上乐园的发言人Darrin Davies也表示:“我们永远把水上乐园客户的安全与舒适放在第一位。”“我们向One Cube提出了一些交通和物流方面的问题,他们后来决定推迟这一活动。”
埃尔斯称,组织方此前已受到了公平交易专员斯托尔(Rod Stowe)的警告。斯托尔曾要求组织方在“所有相关细节和协议都已敲定后”,才能进行公开推广。“我们最不想看到的是这类事情再次发生。”
“数千消费者失望至极”,埃尔斯说,“消费者有权对临时取消活动的决定感到失望。”埃尔斯称,公平交易厅将继续提供监督组织方。“我得知活动组织方已赶在第一时间退款,”埃尔斯称,“如果您得不到退款,可以登录公平交易厅网站www.fairtrading.nsw.gov.au提交投诉。”
周二上午,One Cube在一份声明中指出,决定取消活动主要是由于存在“一个重大的技术产品问题”,不过一位原定于在活动上表演的艺人的经纪人表示,组织方是在Wet’n’Wild提出了健康与安全隐患担忧后做出这一决定的。
One Cube原本在声明中称,该活动将推迟至澳洲日。由于95%的票都已出售,消费者对于活动组织方最后一分钟取消活动异常愤怒。
One Cube的发言人称,所有通过Moshtix出售的票都将得到退款。“至于其他售票地点,我们也准备了一个退票系统。”
开张不久的Wet’n’Wild水上乐园深受悉尼市民的欢迎。在学校共公假期的第一天,由于园内人满为患,水上乐园不得不树立起“客满”的标志,婉拒其他游客入内。而在此一天前,受一场雷暴雨的影响,该水上乐园不得不暂时关闭,影响了大约1万名游客。



