澳零售業巨頭Kmart和Officeworks承認在聖誕節交易激增之前人手緊張，國際邊界關閉阻礙了過去所依賴的留學生和打工度假者的招聘。
在經歷了被封鎖的12個月後，未來幾周將出現年終的零售業激增，在黑色星期五、網路星期一和聖誕節等關鍵銷售期的消費預計將增長數十億澳元。
但Wesfarmers的幾家主要零售企業正爭先恐後地確保有足夠的員工來處理激增的消費，避免服務水平下降。
Kmart本周告訴《悉尼先驅晨報》，這是它歷史上第一次在聖誕節面臨人員短缺，179家商店有2500多個職位的空缺。
Officeworks表示，雖然他們自己的情況沒有那麼嚴重，但仍然感受到了壓力，因為零售業發現自己處於幾個交織的壓力中心。
在聖誕節期間，通常依靠國際學生和旅行者來填補臨時職位，而更廣泛的勞動力市場動蕩已經看到工人們在大流行之後進行了一些反思。
這種趨勢，所謂的 "大辭職"，看到許多人重新評估他們的生活，並在他們擺脫封鎖後轉移地點和工作，迫使許多企業改善條件和工資，試圖在競爭激烈的招聘市場上留住員工。
在美國，這已經導致一些零售商和食品企業由於缺乏可用的工作人員而不得不關門。
使澳大利亞的情況更加複雜的是大流行病導致的航運集裝箱短缺和國際港口的巨大積壓，這造成了重大的供應鏈緊縮，導致庫存和運輸的嚴重延誤。
零售商Best & Less本周告訴投資者，它自己的庫存情況已經在掌握之中，但它補充說，它預計圍繞庫存短缺和延誤的不斷警告會促使更多的人點擊領取和到店購買。
同時，零售業主管Paul Zahra說，該行業正面臨著一場 "完美風暴"，估計在未來六周內將有600億澳元的支出。
澳大利亞零售協會老闆上個月告訴QSR媒體："企業不得不更努力地競爭，以招聘和保留員工，許多企業正在通過創新的招聘方案來解決這個問題。"
"作為一個行業，我們需要確保我們有正確的圍繞技能和再培訓的有針對性的計劃，重要的是，為希望重新進入勞動力市場的女性消除障礙，這涉及到更好地獲得兒童保育。"
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