「就很神奇,難道是盜亦有道?」Irene感到疑惑。
抵澳不過短短2周,墨爾本中國留學生女孩Irene便遭遇銀行卡盜刷,損失慘重。苦等一個多月,等來的銀行調查結果卻是轉賬並無異樣,這讓她迷惑不已,「難道是我做夢的時候自己轉的?」
Irene於今年9月11日抵達墨爾本留學,兩周后的24日(周六),正在悉尼旅行的她收到聯邦銀行發來的轉賬通知郵件。郵件顯示,賬戶中有一筆12999澳元的轉賬操作,錢款被轉到一個陌生賬戶,描述中備註「return back」。
「就很神奇,難道是盜亦有道?」Irene感到疑惑。
Irene告訴記者,第一時間電話聯絡銀行,但苦等一個多小時也未能接通,只得次日前往一間門店尋求幫助。
「我銀行賬戶剛開通不到2周,銀行卡也才到手沒幾天,只綁定了Apple Pay刷了幾筆錢,」她說。
等待了漫長的45個工作日後,Irene近期終於收到銀行的調查反饋,但是結果卻讓她感到失望。
銀行郵件中表示,該筆交易使用註冊設備進行了第一次嘗試,且驗證碼簡訊/密碼曾發送到關聯的手機號以授權付款。在交易發生時,網銀以及Commbank應用程序憑證也未進行任何更改。
但Irene告訴記者,自己當天並未收到過任何交易驗證碼簡訊。
「銀行的結論就是,錢是我自己轉的。」
她也曾想過,可能是身邊人拿自己的手機作案。不過,後續嘗試核實亦未發現疑點。
「真的是迷惑了,我甚至懷疑是做夢的時候自己轉的賬。」
回顧事件過程,Irene只覺怪異,開戶時綁定的臨時電話卡或成疑點。
來澳之前,她曾在淘寶購買了一張臨時澳洲電話卡做過渡之用,她認為,銀行轉賬時發送的信息或被賣手機號的人攔截。不過,這仍無法解釋交易發生在註冊設備上一事。
目前,銀行方面已經駁回Irene的爭議請求,而她也正尋求其他途徑挽回損失。
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