聖誕臨近,騙子們也活躍起來,近期澳媒報道的這起詐騙要引起大家警惕了!
一名墨爾本女子因詐騙而丟失了 40,000 澳元的購房首付,她警告說,任何人都可能遭遇這種事情,因為欺騙技術很複雜,她全程以為自己正在與銀行通話,但並不是。
38 歲的受害者 Janice(化名)是一名墨爾本 IT 專業人士, 即將結婚,也一直在存錢買房。
有一天的上午 11 點左右,當時她在街區遛狗,接到了一個讓她的生活天翻地覆的電話。
「這可能發生在任何人身上,這就是我的教訓。這取決於那一天,那一時刻,你的心態。」她告訴澳媒。
來電者自稱來自 NAB 的風險部門。就在一周前,Janice 的借記卡被盜用,所以這個電話並不完全出乎意料。
她查看了 NAB 信用卡背面,電話號碼 — 03 8641 9083 — 和手機上顯示的來電是一樣的。
她當時並不知道,自己其實是在與一名騙子通話,這名騙子隱藏了自己的真實號碼,並「偽造」了自己的電話,讓自己的號碼和銀行的真實電話號碼一樣。
與此同時,她還收到了一條看似來自 NAB 的簡訊,上面有虛假的參考號,這也讓她相信這是真的。再一次,這條簡訊也是偽造的。
她深信不疑,按照騙子的指示做了下一步。
騙子口音「略帶」口音,告訴 Janice,她需要將資金轉移到一個隱藏賬戶中,以保證資金安全。
之後,她被哄騙去驗證一個加密貨幣賬戶,騙子利用這個賬戶立即將她的錢轉走,再也沒有出現過。
(仿造的 NAB 短訊)
她的賬戶里有 65,000 澳元,是準備用來支付房子首付的。
騙子說服她進行了三次轉賬,總額為 39,000 澳元。
她覺得自己賬戶里的錢沒有被全部騙走的唯一原因,是她的賬戶被設定了 40,000 澳元的每日轉賬限額。
他們讓她在電話里等了整整一個小時。通話結束后,Janice 突然意識到事情不對勁,於是緊急打電話給銀行 — 這次是真正的 NAB。
當 Janice 終於設法聯繫到銀行時,已經太晚了 — 錢已經通過即時 OSKO 付款轉出。
Janice 哀嘆道:「我花了將近一個月的時間才有走出自己家的勇氣。我一跟任何人說話就會哭。」
幾周后,NAB 向她證實,被盜的資金,他們一分錢都追不回。
她越來越沮喪,於是將案件提交給澳大利亞金融投訴管理局 (AFCA),後者要求該銀行賠償 1000 澳元。
賠償不是因為 NAB 未能阻止轉賬,而只是因為他們花了太長時間才向 Janice 彙報調查情況。
讀者們也對這起詐騙議論紛紛:這是銀行的錯,他們把一切都數字化,卻沒有教育人們如何在網上處理大筆款項。老年人甚至不喜歡打電話或在網上處理銀行的事務。銀行應該優先考慮面對面的實體互動,併為那些害怕被騙的人提供明確的選擇,但銀行卻讓大家認為網上才是未來,也是唯一的方式,因為這樣可以為銀行省錢。
阻止這種情況的唯一方法是恢復「真實」銀行業務,並完全線下服務。當然,這很不方便,但和真正的銀行出納員交談時,從來沒有人在銀行被騙過……
……
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(來源:news.com)
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