AI正在重塑招聘流程，但一項來自墨爾本大學法學院的最新研究警告：這些看似高效的系統，可能正在悄悄放大職場歧視。
研究發現，AI招聘系統常常懲罰履歷中有空檔期的候選人，這直接影響了因育兒、醫療或家庭原因短暫離職的女性。同時，系統在處理非母語英語者的視頻面試時，語音轉文字錯誤率高達22%，對比母語者不到10%。
此外，系統可能因學習了帶有偏見的歷史數據，自動降低含有「women』s」等關鍵詞簡歷的評分；一些演算法也偏好名校或特定GPA標準，形成隱性學歷歧視。
這些「理想候選人」標準，看似中性，實則對特定族群極為不利。
「系統性鎖死機會」：法律學者發出警告
研究者Sheard博士表示，這些AI系統缺乏透明度，連招聘官都無法解釋評分機制，更遑論給出反饋。
「這是最可怕的地方，你連為什麼沒被錄用都不知道。」
在全球已有42%公司使用AI篩選求職者的背景下，研究呼籲澳洲儘快制定法規，確保AI招聘工具具備：可審計性
公平性
包容性
AI招聘並非不該用，但在高效率的背後，如果沒有人類的溫度與監管，它也可能成為另一種形式的「無形天花板」。對於女性、移民和殘障人士來說，真正的挑戰可能已經不在人事部的面試間，而是在代碼和演算法之間。
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