欄目: 情系中華

谷歌董事長施密特:重返中國是一個技術性的難題

網易科技訊1月11日消息,繼造訪之後,谷歌董事長埃里克·施密特(Eric Schmidt)造訪中國,來到極客公園創新大會分享其對創新的看法。

施密特回應了谷歌在中國的發展策略問題,他認為,對谷歌來說,進入中國只是個技術問題。技術問題是遲早都會解決的,但技術的發展總是水到渠成,而不是勉強為之。

施密特還在現場回應了谷歌涉嫌侵犯用戶隱私的問題,他說,谷歌會將個人信息採集權交給用戶,只選取用戶主動提供的信息。

施密特對比自己十五年前造訪中國的情景,他說,中國的互聯網發展對日常生活的改變讓他感到非常驚喜,尤其是Android手機的普及。

谷歌的成功源自匯聚優秀的人才

施密特總結谷歌之所以能成為世界首屈一指的科技公司,在於谷歌匯聚了世界上最優秀的程序員與工程師。谷歌一直堅持在全球範圍內尋找優秀的人才,並獲得了員工的信任。

在中國,巴西,印度,同樣有很多優秀的人才,他希望他們能夠堅持為理想而努力,始終渴求成功,並保持開闊的眼界,著眼全球。

用雙向創新保持競爭力

即使作為科技巨頭,谷歌仍舊居安思危,施密特指出,谷歌所面臨的核心挑戰是如何儘可能快的實現全球化發展。他說:"十年前,人們認為微軟會統治最先進的電腦技術,但現在來看,並不是如此。而谷歌,同樣是一家技術性公司,如果不能保持創新,谷歌很快就會被超越。"

谷歌公司內部非常鼓勵創新,通過自上而下和自下而上的雙向創新,驅動著谷歌一直向前發展。

所謂自上而下,即從創始人到底層管理者,都對工作保持著一種創業熱情,並將鼓勵員工創新作為工作的重要組成。管理者對其領導的產品必須全部精通,以領導部門做出創新探索。

自下而上的創新是指谷歌的"20%政策",這項員工福利鼓勵谷歌員工將20%的工作時間用來做自己感興趣的事,施密特指出,員工很容易將熱情投入到感興趣的事當中,並從中獲得創新靈感。

施密特說,谷歌內部流傳著一句對員工說的話:"你想解決什麼問題?我來幫你找到答案"。

中國的創業公司如何成長成國際大公司?

施密特回憶自己十五年前到訪中國時的情景,他說互聯網對中國的改變讓他感到十分驚喜,尤其是在信用卡支付和Android手機的普及度非常高。基於Android平台的應用開發,足以誕生世界級的大企業。

「去看看那些大公司吧,哪些改變世界的技術解決方案,無不是從解決本地用戶的需求開始的。」

施密特認為,中國的創業者與矽谷的創業者並沒有什麼不同,他希望企業家們始終保持著創業精神,並給出了一些指引:

1、瞄準大的市場,聚集好的人才,鼓勵員工大胆執行。接下來,以色列,巴西,印度和中國的技術型公司會越來越多。

2、不要讓錢指引自己的行動,而是用你的創意本身強大的驅動力。制定好移動互聯網戰略,滿足身邊人的原始需求,例如教會人們如何支付,如何花錢。

3、本地化與全球化唯一的區別就是語言和監管政策(這些已經足夠棘手了),但要堅信互聯網會變得越來越開放。"朝鮮如果想要獲得進一步發展,必須開放互聯網。"(小精)

以下為採訪實錄:

主持人:我們非常高興能夠邀請到史密斯先生,我們也知道最近您的行程非常繁忙,根據一些報道,您最近去了朝鮮,是不是非常冷啊?

施密特:非常冷,很難描述有多冷,我談的並不是政府和政策問題,我談的是實際的溫度的問題。朝鮮因為燃料不足,所以無法提供充足的供熱,因此,不管是室內還是室外,我們都覺得很冷。

主持人:我聽去過朝鮮旅遊的朋友說那的物價很低,您給的您的朋友帶來了什麼朝鮮的禮物呢?

施密特:那麼有很多藝術品,比如花瓶,比如描述老虎的畫,所有東西都是純手工的。

主持人:當然了,我們今天的重點並不是談有關亞洲政治的問題,我們談的是創新和技術,這也是為什麼我們在座的有很多的朋友很想知道,您都做了什麼?說了什麼?使得谷歌成為這麼成功的一家公司,十年前是一家非常小的公司,現在谷歌已經成為了一家跨國巨型公司,您覺得最有幫助的一些行動和言語是什麼?

施密特:其實我們的重點放在招聘那些非常聰明的編程員,也就是我們能夠找到的最優秀的編程員,我相信今天極客大會也是有關編程的,其實我們也研究了中國市場,我們知道中國有大量的非常有才智的程序員和科學家,打造一家成功的企業,必須能夠吸引有才智的、願意解決大問題的程序員,所以我們到全球尋找,谷歌有一個非常大的遠景目標,正是這個目標使得我們招募那些想解決大問題而不是解決小問題的人,我想鼓勵所有人都要為自己樹立一個願打的目標,不只是市場,而是要看全球的市場,不要只看北京,而是要看全中國,要保證可以由全球的視野,你是服務於所有的人的,一定要有非常大的思想報復,我們還有員工的信任。

主持人:您談到樹立大目標,做大公司,但同時也會遇到大的挑戰和障礙,當回顧過去谷歌十年成長經歷時候,遇到的非常大的挑戰是什麼呢?

施密特:我們非常幸運,我們的技術比競爭對手更好,但是我們認為我們總是遇到一個核心的挑戰,就是如何以我們儘可能的速度去發展,在每一個市場都會有既得利益公司,也有一些新型的挑戰性公司,我們總是希望做提出挑戰的公司,我們必須非常執著的,必須實現這樣的一種大的目標。

主持人:您覺得是既有既得利益的大公司還是具有挑戰性的公司,谷歌現在已經是一家大公司了,還能保持具有挑戰性的公司地位嗎?

施密特:談到谷歌這家公司,我們是一家技術性公司,過去十年、十五年大家一直想微軟會統治整個技術領域,現在不是微軟,而是其他公司,這點一定要記住,這種事情有可能發生在蘋果、FACEBOOK、谷歌、亞馬遜任何一家公司,實際上這四家公司都是發揮全球作用的公司,他們都有非常激進的政策,我們看一下最終是什麼情況,但是我們看到公司變得越來越大,越來越難保持這樣一種能量,不斷的挑戰自己,我們盡量做到這點。

主持人:為了持續保持這樣的一種挑戰者的地位,應該做到什麼呢?儘管谷歌已經這麼大了。

施密特:首先有對成功的渴求,有的時候非常容易發生的一件事情就是我們坐在非常美麗的辦公室里說我們做的已經非常不錯了,尤其對於高科技公司來說,尤其一些小型的創業性公司,這是一個趨勢,對於領導人的領導技巧來說,要不斷的有這種意識,總會有一家公司成為你的競爭對手,在中國競爭非常激烈,所以你必須具備這樣的一種創業精神,當公司變得非常之大、非常成功的時候,你們就會面臨這樣的一個挑戰。

主持人:作為挑戰者的公司,有時候他們會不會覺得自滿了?

施密特:有時候是這樣的,我們當時是為了解決斯坦福的問題,然後解決美國的問題,然後解決全球的問題以及其它的問題,全球性的公司可以誕生於中國,比如中國首先有一個大型的國內市場;第二,擁有非常大量的來自於大學畢業的有才智的人才,還有一個來源,在以色列,以色列有很多創業精神,同時他們有很多技術人才,我們看一下在歐洲、在巴西又是什麼情況等等,最終印度也可能是這樣的一個國家,誕生很多技術型公司。

主持人:是不是會有很多中國公司成為具有挑戰性的公司呢?

施密特:是的,是這樣的。

主持人:我相信在座很多朋友都想比較在其他市場發生的創新的事情以及在中國所做的一些創新,從您的角度來看,有什麼樣的不同?有什麼樣的共同點?

施密特:大家總是說中國和別的國家市場不一樣,我可以告訴你,唯一的一個區別就是語言和監管,但是這已經是很大的區別了,其實沒有你想的那麼多、那麼大,其實中國人也喜歡音樂藝術,和美國人、和印度人、和歐洲人是一樣的。人們希望有創造力,他們希望自己的兒童能夠接受更好的教育,那麼到底有什麼區別呢?文化的區別,語言的區別,還有監管方面的區別。

主持人:您覺得哪一個區別現在發揮的作用最大?

施密特:在中國,當然是監管方面的,但是我總是相信一點,那就是政府,各國政府可能會有不同的政策,但是他們的政策會趨同,因為互聯網會趨同,是聯繫在一起的,是全球連接的,因此,各國政府之間也會變得越來越相似,比如我在朝鮮時候,正如他們所報道的那樣,我相信,對於朝鮮來說,他要實現經濟繁榮,就必須開放互聯網,事實上確實有一些國家拒絕了互聯網,像中國發展的非常好,擁抱了互聯網,我相信在中國的互聯網的用戶已經是居世界第一位了,所以非常高興今天能夠來到中國。

主持人:我們也非常高興能夠在這裏歡迎您!昨天我看到了我中央電視台的同事拍的您在朝鮮訪問的一些片段,好象您已經被記者的麥克風淹沒了,在這裡有很多開發人,有很多中國人,他們希望建立自己的創業性公司,需要打造自己具有挑戰地位的公司,您覺得對於創業型的公司來說,需要邁出去的非常重要的步伐是什麼?

施密特:中國互聯網已經達到一半的普及率了,中國目標已經走到一半。第二點,谷歌的平台,也就是安卓的平台,事實上我們在中國也獲得了將近一半的市場,這也是我們覺得非常驕傲的一點,對於中國開發人員,谷歌解決方案是對你們非常好的奏效的方案,就是移動安卓的平台,如果你們能夠提供一個解決方案,能夠為百萬人、千萬人提供有效的幫助的話,您就能夠掙錢,在美國一直在爭論推特能掙錢嗎?FACEBOOK能掙錢嗎?當然,因為他們有大量的受眾,谷歌也一樣,我們有大量受眾,所以我們能掙錢,你們也知道,耐心事實上是不充足的,互聯網最關鍵的一點是規模和方法,目前中國具有這兩點因素,今年是我到中國第15年了,我們也看到這15年之內中國發生了巨大的變化,比如信用卡系統,還有信息系統,以及行動電話的普及率等等,這些技術意義積極的、正面的方式改變了中國。

主持人:現在已經到了一個新的時代,比如最近一個創新的趨勢,技術的選擇,當他們創業時候,他們面臨各種各樣創新的選擇、技術的選擇,您怎麼選擇的?

施密特:你們要有移動戰略,現在安卓是排第一位的,蘋果是第二位的,必須有一個伺服器的戰略,有一個非常強大的伺服器進行計算或者數據分析,他們是這樣說的。在美國,互聯網幾乎為每一個問題提供了新的方案,比如你想貸款買房子,你希望找一個新的朋友,互聯網都給你提供了答案,每一個人類面臨的問題都會有人創建一家公司來解決這個問題。因此,在中國,中國公民面臨的每一個問題在座各位都可以提供解決方案,比如如何做支付,如何投票,如何找工作,如何買地產,如何花錢等等,如何查銀行帳戶,如何跟你的老闆說話,你們的醫療問題,如何為你們的兒童提供教育等等,這些問題你們都可以利用互聯網找到解決方案,包括如何修理我的筆記本電腦等等。

主持人:事實上目前中國非常偉大,正處在轉型中,我們一直在談一些趨勢性的問題,還有一些訣竅,我們有一點非常重要,他們可能會說中國的環境和矽谷的環境是非常不一樣的。

施密特:我知道,但是我不同意這樣的觀點,為什麼不同意呢?首先,我是泄拱ㄔ諮侵奩淥厙醫裉煸縞掀叩憒釉僥戲苫乩吹模魈煲捎《齲頤強吹皆謚泄⒃僥稀⒂《日靄滄砍沙に俁群芸歟業奈侍饈親魑滄靠⒄擼蠢戳僥晗M頤槍刈滄康哪男┗?希望我們不要做安卓平台的哪些?

施密特:我理解您的問題,但是其實我也拿不準怎麼回答。安卓是一個巨大的成功,中國的安卓和全球的安卓是一樣的,如果你使用的是安卓的話,不光是在中國奏效,在全球都是一樣的。我的答案仍然是從全球資源池裡拿安卓的平台去使用,然後進行相應的適配,我個人不認為這是一個問題。

提問:安卓的生態系統現在有些碎片化的問題,我們看到安卓4.0以後逐漸的有些開放的地方開始加強了控制,而且我們現在安卓上一個月的活躍用戶超過1億,某種角度上,我們既有合作,又有競爭,您怎麼看待這個問題?

施密特:確實在安卓平台上有些競爭,這個競爭對中國人來說是非常好的,因為可以降低成本,對於中國來說也是非常好的一件事情,因為有這麼多的參与者,當然,應用方面也存在著競爭,廣告也存在競爭,如果要做的更好,你就要參加競爭,因為如此具有競爭力,所以壓力會很大,因此行動速度就要快,它的增長也非常之快。

提問:我的問題是關於創新力和山寨的問題,我們知道,我們有很多聰明的人士,但是作為創業型的公司,我們的資金不夠吸引那麼多的優質人才,一旦產品上了互聯網之後,大家都知道它的功能,然後大家就會立刻複製,對不對?

施密特:是的。

提問:我們知道有些大公司可以山寨你的產品,然後您就虧錢了,在中國就是殺雞取蛋的意思,或者把嬰兒扼殺在搖籃里。

施密特:其實在美國也是這樣,一旦有一個新的點子出現了,不管在世界哪個地方都會出現山寨版產品,關鍵是成功的地方在哪裡,你發明了這個點子,然後你要不斷的創新,你要不斷的推出第二版、第三版、第四版……,軟體方面的問題是你推出1.0版本,你立刻想第二版本、第二版本,領先於山寨的軟體之前。事實上谷歌也經常面臨這樣的問題,但是我們仍然能夠往前走,因為我們有資金,有工程師,因為谷歌跑的很快。

提問:我還想問一個有關消費者的,我本人是谷歌迷,我必須使用GMAIL,使用代理伺服器連到香港,我們個人是否能夠做些什麼事情?不是說企業和政府之間的問題,而是我們個人能夠做一些事情,讓互聯網、讓谷歌產品對於消費者來說更成功?

施密特:GMAIL在全球獲得了巨大成功,對於中國人來說,GMAIL也是非常有用的,如果你們考慮到中國的經濟增長速度,還有整個國家的偉大目標,GMAIL應該是助力的,速度快,而且是可擴展的。我不想給你們一些政治上的建議,但是我想說這是一個政治的問題,而不是一個技術問題。

主持人:您只是解釋了,而沒有給我們解決方案。

施密特:我不負責提供解決方案。

安卓的普及率在移動平台方面確實非常大。

提問:我想說一下平板電腦,在谷歌內部,您如何這兩個競爭性的解決方案?CHROME並沒有成為一個通用型的操作系統,CHROME路線圖技術戰略是什麼?

施密特:目前在安卓和CHROME兩個方面都在全球進行大量投資,我們以後討論了安卓的成功,CHROME現在是大部分國家排名第一的瀏覽器,馬上會成為中國第一大瀏覽器,在世界各個國家的市場都會成為排名第一的瀏覽器,因為速度更快,更安全,而且是免費的。我們看到人們開始使用CHROME,安卓可以用在平板電腦和手機上,這也是技術的趨勢,對於技術來說非常重要一點是技術應該水到渠成,而不是勉強為之。

提問:您覺得SURFACE會成為一種新的產品類型嗎?

施密特:SURFACE是有大鍵盤的,打開之後很快就能上網了,關上就可以了,我記得20年之前我在SUN的時候我們希望打造這個產品,這一代的技術已經更好了。

主持人:您不光談到了戰略,而且已經在做這些戰略,也就是傳播言傳。非常感謝在座各位提出的非常好的問題,感謝各位!而且可以看得出他們在業界有很多的思考。下面我們邀請台下在座的各位提問,在此之前我要邀請我的朋友張鵬上台。

提問:您好!2011年5月份時候在谷歌IO開發者大會上非常激動的看到谷歌提出安卓智能家居計劃,希望用安卓切入智能家居,但是一年半過去了,我很想知道這個項目目前進展是怎樣?我看到這兩年各大廠商都有很多團隊試圖切入智能家居領域,谷歌在智能家居方面的看法和願景是怎樣的?

施密特:我們的安卓的願景,不管家用的,還是辦公設備,不管是電腦,還電視,都會用到安卓,比如發布了第一版本,比如一些音樂的設備,2013年會有更多這樣的產品推出,我們在這方面投資非常之大,我們有很多競爭對手,我們認為我們能成功的原因就是因為我們的技術更好。很多人在尋找智能家居解決方案,我們認為谷歌能夠提供完整的全集成的解決方案。

提問:我的問題是有關谷歌眼鏡的,到底它能夠做些什麼?除了能夠拍照,能夠用它查郵件嗎?如果能做,怎麼做呢?您能給我們提供一些答案嗎?

施密特:比如不是開發人員的版本,而是消費者版本,目前消費者版本的發布日期還不明確,但是開發者版本很快,在我們的開發人員大會上我們已經發布了。谷歌眼鏡,就是你戴在眼睛上,你向上看就能看到一些文本、圖片,它有一個攝象頭,但是我們並不知道谷歌眼鏡能夠用於什麼,其實這是針對開發人員的平台,它有一個鍵,你可以用這個鍵說是或者否,但是無法在上面輸入文字,除非用語音輸入文本,這是一個開放平台,我們非常興奮。

提問:施密特,剛才您談到創新需要有一個比較遠大的目標,我的問題是關於谷歌的願景,我們知道2012年穀歌做了很多讓人興奮的事情,一方面安卓系統大勢已成,另外一方面,谷歌汽車越來越接近商業化運營,我相信這對谷歌來說肯定是萬里長征第一步,您認為2013年會是谷歌邁向新台階關鍵的一年嗎?在這一年裡,谷歌希望怎麼整合從搜索到谷歌眼睛甚至到谷歌汽車這些看起來不太相關的業務?

施密特:我們有很多的計劃,現在不能夠發布,會有更多產品、更多創新,每一年都會有,2013年將是更好的一年,不可能事先知道這個產品是否能夠成為一個巨大的突破,我們會這麼想,但是我們不能確定,我們不斷的做測試,有很多產品會非常成功,我們會有一些成功的產品,我們對此持開放的態度,這是我們的秘密。

提問:您覺得測試期會有多長呢?

施密特:通常是半年到一年的測試期,還有一些產品會有一年半的測試期,如果根本不奏效的話,我們會做各種嘗試,最終誰來做決定呢?當然是谷歌的高級管理者,比如谷歌CEO。

提問:您好!歡迎來到中國,最近五年至十年發生了各種各樣的變革,有很多新的產品、新的服務誕生,現在互聯網的狀況和以前相比發生了翻天覆地的變化,信息也呈爆炸態勢增長,而且速度越來越快,當我們人的精力和關注度都有限的情況下,我們如何能夠快速的獲取到自己想要的信息?以前谷歌的搜索解決了這個問題,在未來五年到十年當中谷歌會有什麼殺手鐧或者技術變革來解決這個問題嗎?同時,我們是小的開發團隊,對於一個小團隊來說,我們能夠在哪些領域或者哪些方式作出自己的貢獻而又避免和大公司或者和像谷歌這樣成功的公司直接競爭,我們選擇一個小的方向,能夠讓我們自己有自己的空間,謝謝!

施密特:首先人類以前只有單一源泉的信息來源,比如電視、書,但是現在我們的信息來自於四面八方,有時候這些信息讓我們覺得非常的混亂,而谷歌能夠儘力的提供這樣的一些方式,給出我們認為最好的一些答案,我們發覺變化已經發生。在谷歌,比如信息要進行優先排序,不管是微博,還是推特,都有不同的信息優先排序方式,不管是谷歌,還是百度。

提問:您好!我最近看到了華爾街日報上報道摩托羅拉正在開發操作系統,谷歌最初因為專利戰才把摩托羅拉收購的,谷歌派幾十名高管和產品經理進駐摩托羅拉,要用與現在完全不同的方法重新定義手機,完全不同的方法指的是什麼呢?谷歌是否想利用摩托羅拉在社會上走的更進一步?

施密特:我們之所以收購摩托羅拉有兩個原因:第一個原因,因為谷歌一直以來想做硬體、做手機;第二個原因,摩托羅拉IP。在戰略方面,我們沒有改變,大概兩個季度之前我們派了一系列谷歌高管運行摩托羅拉,我們對目前的進展非常的滿意,我們有一系列新的產品會在2013年在新的領導力之下發布。至於到底做的怎麼樣呢?大家等著看吧,事實上沒有改變,我們一直以來都是這樣的。

提問:剛才很多人問到了谷歌汽車、安卓、谷歌眼鏡的問題,我的問題是有關谷歌搜索引擎的,據說谷歌在開發超級搜索引擎,超級搜索引擎是什麼?是不是會更智能?您能不能介紹一下這方面情況?

施密特:我們希望能夠進行信息的檢索,然後給出最好的答案,但是這麼做越來越難了,因為大數據的爆發,各種數據爆髮式的增長,因此我們非常努力的使用人工智慧來評估出最好的答案,下一步更深入的理解信息,預測人們會問什麼樣的問題,這是一個非常難以解決的一個技術性的問題,需要調用人們隱私的信息。

主持人:感謝施密特!

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