「嬲」（niǎo）是何意？5月3日，有網友在社交平台爆料稱，其在天津「汝囈如意」奶茶店購買的飲品封口膜上印有醒目漢字「嬲」。包裝特別標註該字「多數用作髒詞」，令她觀感極為不適。此事引髮網絡熱議。
多個IP地址顯示天津的網友認為，此字在天津話里不雅也不文明。單字出現類似於罵人的語氣助詞。但也有觀點稱，商家的初衷應是為科普生僻字。5月4日，「汝囈如意」官方平台作出致歉並回應稱：封口膜上的生僻字是隨機生成的，目前印有該字樣的封口膜已經統一銷毀，不再使用。
記者注意到，該網友所述情況並非個例。今年2月底，已有網友發帖吐槽該奶茶「嬲」字包裝，並明確提出觀點：「宣傳生僻字，不是讓人學些污言穢語，噁心。」無獨有偶。3日，赴津旅遊的福建遊客溫先生也向上游新聞反映，他當天花費14.5元在該奶茶品牌（濱江路店）購買了一杯爆款奶茶，但拿到手的奶茶有髒字，讓他感到「被冒犯」。
「這個字不管字形還是字意，包括字音，都不是什麼好字。不太明白這樣的字為什麼會出現在包裝上。」溫先生提出質疑，奶茶的杯體包裝甚至明確印有「我愛天津」的包裝字樣。「衝著它是天津本地的奶茶品牌才買的。作為遊客，我居然感覺被一杯奶茶罵了。」
4日，「汝囈如意」奶茶工作人員回應上游新聞記者稱，此情況店內員工已注意到並向上反映過。「這個字是隨機的，有些封口卷膜有，有些又沒有。」該員工談到，這個「嬲」字曾經惹過禍。「我們的外賣平台上也收到因這個字產生的差評。」
記者搜索該品牌奶茶封口包裝發現，「嬲」字確實並非封口膜上唯一的生僻字。「焱」「恏」「奀」「曌」「饕」「夯」等字同樣高頻出現，包裝上還有字意解釋。「我們選擇這種包裝的初衷是希望能科普生僻字，現在想來，確實考慮得十分不全面。」4日，「汝囈如意」奶茶官方賬號發布致歉，並強調封口膜絕無辱罵之意。「生僻字字樣是隨機生成的。之前買到該字奶茶的顧客可聯繫門店退款。該字樣的封口膜已經統一銷毀，不再使用。」發稿前，記者致電該奶茶品牌多家門店所屬的轄區市場監管局，但無人接聽。
來源：上游新聞