作者:雨後蘑菇
星巴克提供的並不只是咖啡, 更多的是一種身份認同和文化符號。 其乾淨整潔時尚, 有第三辦公室之稱, 點一杯拿鐵、帶著星巴克紙杯走在路上,某種程度上是「白領生活方式」的標配,是職場精英的文化符號。
但是他們後來慢慢捲入左毒的意識。
首先是政治化, 比如勞工工會、政治左傾表態,「喝一杯咖啡」不再是單純的消費,而帶上了立場色彩。得罪了很多他的原本顧客, 有意識的不再消費。
其次,本來定位精英時尚的, 現在吸引了做的顧客,流浪漢、治安問題、過度擁擠,不幹凈,不再安靜,讓顧客覺得「不是休閑,而是壓力」。
現在星巴克隨著,美國左毒文化的大眾被拋棄,也一起慢慢衰退中。
美國市場:2024 財年第四季度同店銷售額下降 6%,主要受顧客流量減少影響。
中國市場:2024 財年同店銷售額下降 14%,顧客流量下降 6%,每筆交易平均消費額下降 8%。
其他市場:在英國、奧地利和瑞士等地也進行門店關閉,作為戰略調整的一部分。
門店關閉:計劃關閉超過 1,100 家門店,約佔北美門店總數的 10%。 
裁員:裁減約 900 名非零售員工,主要涉及支持團隊和管理崗位。 
這個裁員不包括關掉的門店員工。