澳洲邮政包裹追踪服务出错 众多用户隐私外泄
2012年10月19日 10:11
来源: 澳洲日报 责任编辑：华乐
周四晚，澳洲邮政表示这一问题已经解决了，澳洲邮政将尽快恢复包裹跟踪服务系统的网页。
（澳洲新闻网讯）澳洲邮政的在线包裹跟踪查询网页出错，导致很多使用者的隐私遭到泄露。由于澳洲邮政的计算机系统出现问题，导致很多使用澳洲邮政寄送包裹的民众的名字和地址，出现在了邮政的包裹追踪查询网页上。
不少顾客已经发现了这一个问题，并愤怒地打电话到澳洲邮政投诉，周四晚些时候，澳洲邮政被迫关闭了这个查询追踪包裹的网站。
顾客们发现，只要他们在这个查询追踪包裹的网站的在线包裹追踪系统中随机打进几个数字，这个网站就会列示出成千上万名客户的资料。两周前，在澳洲邮政网上邮递网页也曾经出现过同样的错误。”以后，实际上可以看得到其他顾客的名字和地址。
周四，澳洲邮政的一名长期顾客雷恩（Trevor Ryan）打电话将这一问题告知了澳洲邮政，
但是澳洲邮政竟然要求他写一份书面的正式投诉书才肯受理。
当日晚些时候，澳洲邮政的女发言人出面向用户致歉，并表示澳洲邮政已经暂停了包裹跟踪服务，并为给顾客造成的“不便”表示道歉。但是，澳洲邮政并没有对暴露顾客的姓名和地址一事进行道歉。
包裹跟踪服务系统网页的暂停使用并不影响包裹的派送。