澳洲郵政包裹追蹤服務出錯 眾多用戶隱私外泄
2012年10月19日 10:11
來源: 澳洲日報 責任編輯：華樂
周四晚，澳洲郵政表示這一問題已經解決了，澳洲郵政將儘快恢復包裹跟蹤服務系統的網頁。
（澳洲新聞網訊）澳洲郵政的在線包裹跟蹤查詢網頁出錯，導致很多使用者的隱私遭到泄露。由於澳洲郵政的計算機系統出現問題，導致很多使用澳洲郵政寄送包裹的民眾的名字和地址，出現在了郵政的包裹追蹤查詢網頁上。
不少顧客已經發現了這一個問題，並憤怒地打電話到澳洲郵政投訴，周四晚些時候，澳洲郵政被迫關閉了這個查詢追蹤包裹的網站。
顧客們發現，只要他們在這個查詢追蹤包裹的網站的在線包裹追蹤系統中隨機打進幾個數字，這個網站就會列示出成千上萬名客戶的資料。兩周前，在澳洲郵政網上郵遞網頁也曾經出現過同樣的錯誤。」以後，實際上可以看得到其他顧客的名字和地址。
周四，澳洲郵政的一名長期顧客雷恩（Trevor Ryan）打電話將這一問題告知了澳洲郵政，
但是澳洲郵政竟然要求他寫一份書面的正式投訴書才肯受理。
當日晚些時候，澳洲郵政的女發言人出面向用戶致歉，並表示澳洲郵政已經暫停了包裹跟蹤服務，併為給顧客造成的「不便」表示道歉。但是，澳洲郵政並沒有對暴露顧客的姓名和地址一事進行道歉。
包裹跟蹤服務系統網頁的暫停使用並不影響包裹的派送。