网购有风险 新州交易厅设立网站支招
2012年11月05日 16:52
来源: 澳洲日报 责任编辑：华乐 （澳洲新闻网讯）在消费者为即将到来的圣诞节准备购物之时，新州政府适时地发出提醒，指出在线交易的支付方法并不总是安全的。
新州公平交易厅厅长罗伯茨（Anthony Roberts）表示，由该部门委托进行的一次调查发现，澳人正面临着极大的网络安全威胁。他上周日指出：“澳人每年在网络上的消费额超过110亿元，因此确保网络交易安全至关重要。”
罗伯茨称，上一财年公平交易厅收到了7000多份关于网络零售业的投诉书，该部门因此委托对1000名消费者和200家中小型企业进行了调查。“48%的受访商家在处理交易或收集客户个人信息时没有使用安全网页，只有33%的企业制定了应对网络安全违规情况的风险管理措施。”
这份调查还发现，53%的网络零售商制定了退款政策，有59%在网络上公布了交易条款及条件。网络交易占据澳洲整体零售销量的5%，不过在未来三年这一比例将迅速提升至10%至15%之间。
公平交易厅已启动了一个网站，为消费者安全网购支招。罗伯茨称，该网站提供安全网购的小指南。欲了解更多信息请登录fairtrading.nsw.gov.au。