电讯商耍诈占便宜 客户少用流量多付费

2013年01月24日 16:33

来源: 日报     责任编辑:华乐     (澳洲新闻网讯)公司使用一个小伎俩使得预付费手机用户的网络流量迅速耗光,并藉此多收费用。他们采取“上舍入”的方法来计算,比如说客户手机流量只用了几千KB,他们就会取一个比这一数值大、同时又最接近的MB数值作为用户的耗量。
  如果消费者没有完全读明白流量合约中那不显眼的小小几行字,那么在流量包比预想中更快用光时,他们只能再花钱购买额外的流量包。
  电讯商预付款计划提供的流量服务从几百MB到几GB都有,但如果电讯公司使用上舍入的方法来计算流量消耗,用户的流量总是会很快用光。受此影响的用户或许会注意到,长期待在没有手机信号覆盖的地区,他们的流量反而消耗得比平常更快,或者发现数据段(data session)在网络中断后也耗光了。
  大多数提供预付费服务的澳洲电讯公司都采取了这种做法,只是程度不同而已,沃达丰(Vodafone)就是其中之一。不过从2月13日起,沃达丰将暂停这种计算方式,转而以1KB为单位计算流量。
  各大电讯公司流量数据收费一览表
  数码科技网站Lifehacker Australia的主编Angus Kidman对电讯商的流量计画一直很关注。他个人并不知道电讯公司为何要以上舍入、取整数的方法来计算流量,不过他怀疑这是因为大多数人对流量合约中的条款和规定看得不是很仔细,因此电讯商可以藉此“多赚一点儿钱”。
  在沃达丰打算停止这种流量计算方法后,代表通讯消费者的澳洲通讯消费者行动联盟(Australian Communications Consumer Action Network)也呼吁其他电讯商效仿,以1KB为单位来计算流量,只向消费者收取他们实际流量数据的费用。该联盟的女发言人称:“按照MB来收费对消费者来说不公平,他们应该只为自己实际使用的流量付费。”
  Boost——所有预付费计划都以1MB为单位计算流量收费。
  
沃达丰——从2月13日起,所有预付费计划都将以1KB为单位计算流量收费。
  Telstra——大多数预付费计划都以1KB为单位计算流量收费,Simplicity计划则以1MB为单位计算流量收费。
  Optus——两种预付费计划都以1MB为单位计算流量收费。
  Virgin Mobile——所有预付费计划都以60KB为单位计算流量收费。
  Red Bull Mobile——所有预付费计划都以250KB为单位计算流量收费。
  Woolworths Mobile——所有预付费计划都以1MB为单位计算流量收费。
  Crazy Johns——所有预付费计划都以10KB为单位计算流量收费。
  Amaysim——所有预付费计划都以1MB为单位计算流量收费。
  Kogan Mobile ——所有预付费计划都以1MB为单位计算流量收费。