移民家长警惕高价教育软件的欺诈

2013年02月23日 23:02

讯】(看中国记者紫光、晓宁编译报道)维州政府警告家长,尤其是移民家庭提防上门推销的高价教育软件。这些推销员利用家长望子成龙的心理特点,以教育体制不达标准为借口,诱骗家长掏出近万元购买。

根据《时代报》报道,消费者事务部长奥布莱恩(Michael O’Brien)说,来自多元文化社区的家长们通常都非常看重教育,所以他们受骗的可能性很高。在去年对教育软件推销的投诉案例中,他们占了四成。
奥布莱恩说: “家长们称,由于受推销员煽动性的言辞鼓动,迫于压力签署了昂贵的软件合同,” 而“有些课程价值将近8000澳元,推销员通过上门提供免费示范或免费技能测试来进行销售。”
奥布莱恩称,家长们应该在签定任何协议之前问问孩子的老师,或者寻找一下商场里有没有价格更低的类似的课程软件,同时不要忘记,对一份通过上门或电话销售的非主动合约,有10天的时间可以改变主意。他特别提醒,“另一些家长则被所谓的‘退款保障’说服而签购,并不了解退款条例对于孩子第一年每周所完成的课时是有严厉规定的。
去年7月,阿瑟拉吉(Chalanka Athalage)先生签购了一套教数学、科学和英语的学习软件,4年包括利息在内将花费超过1万2千元。促使他下决心的是因为 “他们说,学校不会教授全部课程,因此孩子们就会落后。我尽力让我的儿子和女儿保持在排名的前10%里面—我想他们就是锁定这部分人群。”
但是,令阿瑟拉吉先生感到失望的是,这套课程太基础了,他的两个孩子用两个月就完成了头一年的课程,并且很快对每周3个半学时失去兴趣。
但当阿瑟拉吉要求退款时却被告知,分期付款购买这类教育软件与分期买冰箱没什么两样,因此他现在他不可以取消这份合约。他正和这间公司协商,同时仍在每月支付260澳元。如果这场纠纷不解决,他说他不得不诉诸于维州民事和行政法庭。
维州锡克协会会长迪赫伦(Harvin Dhillon)说,电话推销员“强制销售”教育软件给家长们这个问题已经在在众多的论坛上提了出来。他说,移民家庭对学校的教育情形并不够了解,觉得有必要尽一切努力来帮助他们的孩子得到更好的教育。

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来源:看中国