雪梨囚犯经营呼叫中心业务 防岗位外流
2013年03月10日 12:27
索普表示，在呼叫中心工作的囚犯只能拨打那些被分配的电话号码，并在严格监控下工作。他称：“在这里不涉及信用卡交易、没有现金、也不涉及销售。” 来源: 澳洲日报 责任编辑：华乐
（澳洲新闻网讯）目前监狱提供2元的时薪雇佣囚犯们在铁杆杆后运营呼叫中心的业务，以防止岗位外流至海外，并提高工作技能。囚犯们的职责包括清理数据库、推播式行销以及打电话提醒客户。
新州纠正服务中心（NSW Corrective Services Industries）日前表示，这一计划毫无安全隐患，只有那些表现“杰出的”女性囚犯方能获得接受培训，并成为呼叫中心操作者的机会。目前运营Windsor附近Dillwynia监狱的三十名囚犯此前曾犯欺诈、盗窃等罪名。
纠正服务中心过去一财年里共斩获3400万元的利润，该中心还雇佣囚犯为快达清洗耳机、为Breville修理电气设备。纠正服务中心首席执行官索普（Steve Thorpe）昨天透露，由于法律禁止监狱与同行业者进行不公平竞争，因此中心向囚犯支付的时薪为2元，不过向客户的收费为9元/小时。
索普表示谋杀犯“是否能够在呼叫中心服务”取决于他们何时犯罪，或是否已恢复拘留。他说：“大家肯定不愿意被那些犯下可怕罪行的人服务，不过若一位谋杀犯是在很多很多年前犯下罪行，暴力行为已在狱中得到解决，那么情况又另当别论。”
纠正服务中心这么做也是为了防止企业将岗位外包至海外。