改变会计方法 沃达丰将流失更多客户
来源: 澳洲日報 责任编辑：华乐
（澳洲新闻网讯）由于会计变更（accounting changes）将会对客户数量造成影响，沃达丰（Vodafone）近年来客户数量暴跌的艰难时期还将继续。
沃达丰预计，下半财年的客户数量还将继续大幅度减少，不过这仅仅是因为它的会计方法发生改变。该电讯巨头表示，新的会计方法将使公司的客户清单成为澳洲电讯产业中最“清洁的”。该公司的首席执行官Bill Morrow表示：“通常来说市场都预计我们的客户数量将继续减少，我们还未从数年前的问题中完全恢复过来，同时我们也正在进行会计的清理工作。”
Morrow向BusinessDay的记者表示，沃达丰正在修改其会计的计算方式，以排除一些并非真正的客户，即公司会向一些客户提供新SIM卡，希望他们使用这种卡，从而使公司的“新”客户数量增加。他说：“我们将清除所有非真正意义上的客户，所以下半年的客户数量将继续减少。”Morrow同时还表示，对客户清单的整理并不会对公司的财务结果造成影响。
Three与Crazy John服务部门的关闭也将使沃达丰的客户进一步流失。截至2013年6月30日的半年内，沃达丰总客户数量暴跌了55万1000人，当前的客户数量为602.8万人。Morrow表示，他认为公司的客户数量到2014年将录得正增长，对此他很有信心。
近年来，沃达丰因为网络覆盖率低、网速慢以及掉线率高等问题而饱受客户的强烈抵制，其中就包括2.3万名客户威胁提起集体诉讼。
Morrow于2012年3月份加入沃达丰澳洲，以帮助复兴澳洲第三大电讯巨头的业务，他此前因为在沃达丰欧洲与日本市场的表现优秀而大受赞赏。
Morrow称，沃达丰已将网络覆盖率提高了40%，网速也已增加了两倍，掉线率已降低。他说：“我们仅仅刚开启有史以来最大规模的户外广告运动。”他对未来充满信心，称沃达丰设定了切合实际的目标。
