未能确保用户拨通紧急电话 电信商TPG被罚40万
2014年04月16日 22:26
（大纪元记者安妮澳洲悉尼编译报导）因未能使未付帐单的客户拨通紧急呼救电话000，电信公司TPG被罚款40万澳元。
据澳新社消息，联邦法庭周三审理了此案，发现2011年3月至9月期间，TPG公司的用户超过190次未能拨通紧急电话000和112，在此期间也未能保证近6,000条电话线能拨通紧急电话。
2011年，TPG在软件升级时，阻塞了所有暂停和没有激活的用户的呼出通话，和紧急电话的拨出。
2011年9月，当一位妇女欲用家中电话为她生病的丈夫呼叫救护车但电话不能拨出时，才发现了这个错误。她的丈夫心脏病发作，因为手机信号差，他的妻子不能传递关于他身体状况的重要细节。他后来死在医院里。
澳洲通信与媒体管理局(ACMA)发现，在此期间，TPG用户的193次紧急呼叫被禁止，5,979个暂停或没有激活的用户不能拨打紧急电话000。
通信与媒体管理局局长查普曼（ChrisChapman）表示，所有澳人都应被确保任何电话都能打通紧急呼叫服务000。
澳洲通讯消费行动网络总裁科尔宾（TeresaCorbin）表示：“你可以从没有付费的手机电话、或没投硬币的付费电话拨打000，所以你绝对应能用家庭电话拨通000。”
法官表示，虽然TPG公司的错误可能是疏忽造成的，但TPG没有采取合理的措施避免其发生。法官还表示，TPG似乎忽视重要的法规，法官说：“TPG的错误很容易导致有可能得救的人的死亡。”
(责任编辑:尧宁)