未能確保用戶撥通緊急電話 電信商TPG被罰40萬
2014年04月16日 22:26
（大紀元記者安妮澳洲悉尼編譯報導）因未能使未付帳單的客戶撥通緊急呼救電話000，電信公司TPG被罰款40萬澳元。
據澳新社消息，聯邦法庭周三審理了此案，發現2011年3月至9月期間，TPG公司的用戶超過190次未能撥通緊急電話000和112，在此期間也未能保證近6,000條電話線能撥通緊急電話。
2011年，TPG在軟體升級時，阻塞了所有暫停和沒有激活的用戶的呼出通話，和緊急電話的撥出。
2011年9月，當一位婦女欲用家中電話為她生病的丈夫呼叫救護車但電話不能撥出時，才發現了這個錯誤。她的丈夫心臟病發作，因為手機信號差，他的妻子不能傳遞關於他身體狀況的重要細節。他後來死在醫院里。
澳洲通信與媒體管理局(ACMA)發現，在此期間，TPG用戶的193次緊急呼叫被禁止，5,979個暫停或沒有激活的用戶不能撥打緊急電話000。
通信與媒體管理局局長查普曼（ChrisChapman）表示，所有澳人都應被確保任何電話都能打通緊急呼叫服務000。
澳洲通訊消費行動網路總裁科爾賓（TeresaCorbin）表示：「你可以從沒有付費的手機電話、或沒投硬幣的付費電話撥打000，所以你絕對應能用家庭電話撥通000。」
法官表示，雖然TPG公司的錯誤可能是疏忽造成的，但TPG沒有採取合理的措施避免其發生。法官還表示，TPG似乎忽視重要的法規，法官說：「TPG的錯誤很容易導致有可能得救的人的死亡。」
(責任編輯:堯寧)