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私人医保投诉大增 Medibank佔逾4成

2016 年 10 月 18 日 下午 4:28

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　　2015-16年度，私人医保监察员收到4416宗投诉，是十年前的两倍。尽管市场份额不到三分之一，但Medibank占投诉总量的40.2%。

　　排在后面的是Bupa，市场份额26.8%，占投诉量的21.7%，HCF占10.5%的市场份额，和10.6%的投诉，NIB拥有7.9%的市场份额，占投诉的7.8%。

　　对于成千上万人来说，私人医保带来的是愤怒，痛苦和挫折，而不是保险公司长期以来承诺的安心，对私人医保的投诉创下历史新高。

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