来源：聚澳传媒
“安静时光”计划
当你在超市购物的时候，四周人声喧闹，灯光耀目，你习以为常。但是否有曾想过，这样的一个购物环境，对一部分人来说，是一种折磨？
有研究显示，罹患自闭症的消费者常常无法忍受商场里的灯光明亮、音乐吵闹、结账扫码时发出的哔哔声等其他嘈杂声音。对此，澳大利亚超市巨头Coles专门为自闭症患者设计了一个‘安静时光’ (Quiet Hour) 的试点计划。并雇佣了训练有素、能够协助自闭症消费者的团队成员。目的是为自闭症患者提供一个舒适的购物环境。这个计划于本周二分别在Ringwood和Balwyn East 的两家商店正式启动。
以后的每周二早上10：30至11：30，超市内灯光将被调暗50%，音乐声量也随之降低，收款机和扫描仪的声音也会被关掉。
此外，在这个时段里员工们会避免收集手推车，避免广播。 在顾客服务台上还会有免费水果提供。这个暖心计划将持续进行到10月底。为什么会选择周二呢？研究表明，周二早晨是为自闭症患者，父母或看护人购物的最常见时间之一。这个计划刚开始就收到了消费者的支持。
“今天我和我儿子逛Coles, 就像往常一样每一列都逛了一遍来挑选我们需要的物品，但我们购物车装得满满的，我强忍着泪水，今天对我们来说真是一个里程碑！” Dive女士在Coles的脸书上感激地评论道。