来源:1688澳洲新闻网
这一令人尴尬的延迟意味着,数千张下一代联邦银行的eftpos卡将无法在该行自己的Albert平板设备上使用“轻触即付”,该平板设备常用于咖啡馆和酒吧使用。
这家市值1,270亿澳元的银行业巨头的科技研究人员正在努力解决这个问题。
延迟是由于Albert设备尚未升级,无法支持方便快捷的eftpos卡服务。
预计该行将在下个月推出一个包括了重大软件升级在内的解决方案。
目前,该行已在全澳范围内推出约10万个Albert支付平板设备。
该平板设备只是不支持eftpos卡的非接触式支付。使用Visa和万事达支付网络的借记卡或信用卡的客户仍然可以在这些设备上使用“tap and go”。
ANZ(澳盛银行)的一位发言人表示,该行的手持终端BladePay已经可以通过eftpos卡进行“轻触即付”。
Woolworths、Bunnings、Coles和麦当劳的终端也允许eftpos“轻触即付”。
对于CBA来说,这是一个尴尬的转变。CBA一直被认为是银行中的技术领导者,这让使用Albert平板设备、依赖快速服务的零售商和其他人感到愤怒。
这意味着,任何收到新卡的人都必须经过一个复杂的三步流程才能付款,而不是简单地点击支付。
用户必须先将卡芯片插入Albert读卡器,取出卡,然后在Albert设备顶部的磁条读卡器上滑动。然后,用户必须选择帐户类型,然后输入他们的密码。
CBA的一位发言人表示,将于下个月开始对Albert软件进行一次重大升级,但由于银行管理着支付系统的负载,可能需要一段时间才能与所有零售商取得联系。
这位发言人说:“我们感激耐心使用Albert的商家和他们的客户,我们会在升级完成后尽快通知他们。”
eftpos的一名发言人表示,该公司的“点击即付”(tap-and-pay)系统现已推广至全澳90%的eftpos终端机。
他说:“消费者们已经接受了它,我们看到eftpos刷卡和手机支付应用的人越来越多。”
这款7英寸的Albert Android触摸屏平板设备是一款方便的多用途设备,有了它,零售商就可以接受非接触式支付、扫描条形码,还可打印收据。
但由于没有实体按键或触觉按键,盲人不得不向工作人员透露自己的密码。