数十万张因多年未使用而处于休眠状态的Go card，内存了数百万澳元。以下是如何索回退款的方法：政府准备在未来几个月内在火车上试用一种新的支付系统—通勤民众不需要用Go卡，改使用信用卡或借记卡上下车。
这笔钱存放在大约113万张Go card上，通勤者仍然可以随时取回—只要该卡已注册登记或通勤者仍然持有该卡。
Go卡在五年未使用后进入休眠状态，州政府可以收回卡上剩馀的钱，用于 TransLink网路上的公共交通服务。
TransLink发言人说：「客户可以通过线上填写表格或致电13 12 30来要求退还 Go卡上的馀额」。
「每个月都会有固定数量的卡片进入休眠状态。」
在耗资 3.71亿澳元的新系统下，通勤者将能够以信用卡、借记卡、智能手机和智能手表使用公共交通服务。
该系统目前正在黄金海岸G:link上进行试验，在试验的前三个月内，使用新技术已进行6万多次旅行。
昆士兰铁路公司在昆州东南部的136个火车站已部署了大约561台智能票务感应机，今年还将在公共汽车和渡轮服务上部署更多感应机。
「我们预计该系统将在今年年底前全面投入使用。」
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