勇士出击！JB Hi-Fi陷入集体诉讼风波
2023年12月11日 15:43
最近JB Hi-Fi陷入了一场重大的集体诉讼风波！它被指控在过去十多年里向消费者兜售了所谓的“延长保修”服务，而这些服务实际上一文不值。
它被指控在过去十多年里向消费者兜售了所谓的“延长保修”服务，而这些服务实际上一文不值。
这起诉讼有可能成为澳大利亚零售业的一个测试案例哦！
法律界的大佬Maurice Blackburn律师事务所向维多利亚州最高法院提起诉讼，挑战的是JB Hi-Fi的Extended Care Plans或Extra Care Plans。
因为这些延长保修服务可能与澳大利亚消费者法享有的权利重叠，也就是说，消费者其实根本不需要额外为这些权利付费。
涉及的消费者范围可不小，覆盖了2011年1月1日至2023年12月8日间购买JB Hi-Fi延长保修产品的所有顾客。
JB Hi-Fi方面当然不甘示弱，表示将“坚决抗辩”此诉讼。他们表示一直严格遵守相关法律规定。
这个案件不仅对JB Hi-Fi来说意义重大，也可能对澳大利亚其他电子、家具等零售商提供的类似延长保修产品构成挑战。
去年，消费者权益组织Choice的调查显示，很多零售商店铺在消费者权利问题上存在误导。
根据澳大利亚竞争与消费者委员会的说法，商家在提供延长保修时，不得误导消费者为他们根据消费者法自动拥有的权利支付额外费用。
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