在国家宽带网络（NBN）月费上涨高达10%之后，资金紧张的澳洲人决定放弃更快的网速来节省资金。
2023年，近3万个家庭解约NBN，这是全澳接通NBN的家庭数量出现下滑的第一年。
这一趋势是在澳洲消费者监督机构批准政府提高NBN零售价格后出现的，零售商随后提高了收费。
在ACCC批准涨价后不到两个月内，就有约1万户家庭退网。
Aussie Broadband是第一家宣布涨价的零售商，最便宜的套餐月费涨价6澳元，涨幅超过10%。困难家庭每年得多付72澳元。
反对党通讯发言人科尔曼（David Coleman）表示，随着NBN将在7月再次涨价，家庭将面临更多的痛苦。科尔曼说：“工党最近将NBN的价格提高了 10%，价格最便宜的套餐涨幅反而最大，这对那些条件最不好的人伤害最大。”
“根据工党新的NBN定价制度，家庭用户将在短短六个多月的时间内面临两次涨价，2023年12月涨了一次，2024年7月还有一次。”
2023年是NBN史上首次失去现有住宅客户的一年，该类客户占NBN业务总量的83%。
虽然有不少老用户退网，但在新住宅和新建住宅的推动下，NBN的用户数量总体上增加了4.3万户。
Telstra和Optus等主要服务商都将其最基本套餐的月费提高了5澳元，家庭用户即便选择网速最慢的套餐，每年也得多付60澳元。
根据Telstra的 2023 年年度报告，已有100万澳洲人加入了该公司的困难户援助计划。
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