调查揭澳洲大企业确实在宰客！澳航被点名批评价格欺诈
澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）前主席菲尔斯（Allan Fels）的一份报告揭露了澳洲大企业的价格欺诈行为。报告发现，由于缺乏竞争，宰客行为有恃无恐，损害了澳洲家庭的利益，加剧了通货膨胀。
菲尔斯在报告中指出，物价上涨不仅是真正的通货膨胀造成的，而且往往是由于市场支配力过强的公司的贪婪、企业掠夺和“推高利润”的行为造成的。
这份尖锐的报告还指出，定价过高在澳洲并不违法，并呼吁政府采取行动，尤其是在许多澳洲人正努力应对生活成本压力的时候。
菲尔斯受澳洲总工会（ACTU）委托撰写的这份长达80页的报告发现，许多澳洲消费者被多收了费用，“推高利润”的定价模式在近期大大加剧了通货膨胀。
调查发现，在疫情后，企业利润率随通胀加速而越来越高。企业利用新冠大流行后的混乱和不确定性，获得了前所未有的利润。
菲尔斯说，自大流行以来，Coles和Woolworths的食品和杂货部门的利润率都有所上升，原因是竞争较弱，而且无法立即降低成本。
他点名批评澳航（Qantas）哄抬价格，指出澳航在截至2022年12月的三个月中大幅提高了票价，导致“假日旅游和住宿”对通货膨胀的贡献率大幅上升。
报告发现，国家能源部门也存在“大量价格欺诈行为”，“急需改革”。
菲尔斯说，电力行业在各个层面都很集中，需要监管机构进行更深入的调查。
而澳洲的银行体系是发达经济体中最为集中的之一，这使得银行更容易以牺牲客户利益为代价获取收益。
菲尔斯在报告中还提出了其他改善银行业的建议，其中包括应允许消费者和小企业轻松把整个银行账户直接转到其他银行，就如手机可以“保号更换电讯商”。
报告提出了 35 项主要建议，涉及价格、兼并与资产剥离、竞争政策以及报告中研究的特定行业的问题。报告建议进行政策改革，以消除竞争障碍，改善消费者的知情状况，使消费者更容易更换供应商，并揭露或批评宰客行为。菲尔斯还建议ACCC全面调查多个行业的定价行为。
菲尔斯周二已把报告递交给ACTU，并将在同一天将报告副本递交给政府。
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