Kmart 热卖产品出事!网友:太危险
Kmart热销产品出事,是一款电饭锅。
这款产品目前店中和官网仍然在售,而一名买过这款的顾客差点出事,他日前向媒体曝光了这件事。
这名沮丧的顾客现在敦促Kmart,赶紧召回这款电器!“太危险了!”
Nick Morgan 从布里斯班的一家Kmart,花了 14 澳元购买了Kmart 的 7 杯电饭锅,只是偶尔用一用。
但是,Nick说,直到他的女儿使用这款电饭锅之后,事情才变得非常糟糕。
他告诉澳媒:“她离开厨房,回来时闻到电饭锅里传来刺鼻的塑料烧焦味。”
“她打开盖子,发现里面冒出的不是蒸汽,而是烟雾!”
“然后她拿出了电饭锅的内胆,竟然看到内胆的部有火焰。”
他说,如果他的女儿和八个月大的外孙当时没发现电饭锅着火,可能就酿成一场大祸了。
(电饭锅内部)
Nick说,他打客服电话向Kmart报告了此事,当时的接线员听说了这情况,“非常担心”。
Nick 认为该产品不应再在商店出售。
他并不是唯一一个反映这款电饭锅有问题的人,很多人都在社区评论网站 Product Review 上投诉。
“不要买。我们甚至都没有用过它,但有天气温太高,电饭锅甚至开始自己冒烟。那之后,开关就开不了了。”一位沮丧的顾客说道。
另一位网友说:“我的电饭锅烧坏了,开始冒烟,而且有一股酸臭味。非常危险。我没有退货的唯一原因是我丢失了收据。非常危险!不要买!”
“我上次使用这款电饭锅时,按下“保温”键。但后来它散发出一种可怕的燃烧气味,就像有什么东西正在融化一样。然后我就把它扔了!”
不过,并不是每个买过这款的人都有过糟糕经历。目前,它在 Kmart 网站上已积累了 700 多条评论,评分高达 4.6 分,挺让人吃惊的。
留好评的人也不少:“哇,这么便宜,我没想到会这么好用。依次放入米和水,然后让它自己煮。不再需要清洁脏乱的锅具。”
还有人说:“这款太棒了。简单,易于使用。过去六个月我一直在使用朋友的一个,不想再用炉头做米饭了。米饭出来时都是松软的。”
(官网好评)
澳媒联系了Kmart征求意见,Kmart称,正在调查与其产品相关的任何质量问题。
Kmart还称,这种电饭锅已经卖了很多年了。
发言人说:“在Kmart,我们非常重视所有产品的质量和安全。”
“虽然该产品符合所有要求的标准,但我们会调查向我们提出的任何质量问题。我们鼓励任何遇到产品问题的客户与客户服务团队联系,以确保能够对问题进行适当的调查。”
对于 Kmart 这款电饭锅,提醒大家,如果家里有,使用的时候一定盯着点了。
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