航班延误、停飞!数百名澳洲人滞留机场,还“不让上厕所”

2024年04月19日 11:53

据澳媒最新报道称,近日,长达一年的降雨引发了突如其来的洪灾,导致数百名人滞留在迪拜机场,迪拜部分地区航班延误和停飞关闭。

4月16日,男子克里斯乘坐阿联酋航空的航班从图拉玛琳机场出发,经迪拜前往马耳他。

克里斯的妻子莫妮克透露,飞机在迪拜上空盘旋了1个小时,然后转到附近的阿勒马克图姆国际机场,在那里他们被迫坐在飞机上等待了5个小时。

在终于获得了20分钟飞往迪拜的许可后,乘客们又被困在飞机上5个半小时,没有任何解释。

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莫尼克说,情况就是从这里开始慢慢恶化的。乘客被告知不能起来上厕所,随着空乘人员开始限制发放的物资,食物开始定量配给——空乘人员自己也对延误感到愤怒和不安。

此时,克里斯、其他乘客和机组人员已经在飞机上煎熬了23个多小时。当他们获准下机时,机场和迪拜发生的事情开始让他们感到震惊。

克里斯和其他乘客被告知没有航班进出迪拜,并被指示前往“迪拜连接”客户服务台,在那里他们将获得免费住宿、交通和食品券。然而,现实是又要排5个小时的队。

“根本没有人组织,”莫尼克说,“人们在前面推挤,变得很有攻击性,没有安全措施。”

独自旅行的克里斯说,如果他需要上厕所或去拿食物,他就会失去排队的位置。

莫尼克说:“队伍太拥挤了,挤得他都喘不过气来。”带着哭闹的孩子一起旅行的父母们都累坏了,要么轮流睡在地板上,要么排队。”

然而磨难还没有结束。与此同时,在墨尔本的家中,莫妮克赶到Flight Centre的,帮助她的丈夫,但旅行社也未能与航空公司取得联系。

“我们被告知他们无法让工作人员进入机场提供帮助。”好在,克里斯是幸运儿之一——在移民服务台碰碰运气后,他获准离开机场。克里斯的一个住在迪拜的朋友给他提供了一个睡觉和洗澡的地方。

然而,还有许多人滞留在机场。由于拿不到行李,也没有航班,克里斯和许多乘客一样,在可预见的未来仍被困在迪拜。

值得一提的是,包括残奥会选手伊齐·文森特在内的20名游泳运动员在前往葡萄牙参加锦标赛的途中也被困在迪拜机场。

莫尼克说:“航空公司没有任何联系,也没有机场通知,阿联酋航空也关闭了他们的在线聊天和迪拜信息热线,所以没有任何联系。”

乘客报告说,他们的电话被挂断了,转机航班的在线登记也被关闭了。“迪拜机场目前一片混乱,很多人滞留在机场。”

莫尼克说:“许多家庭只能睡在机场的地板上,因为他们根本没有精力在没有机场联系的情况下排队等候。”

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