据澳洲七号台报道，Woolworths宣布推出新的混合型门店，以提供“更快捷、更便捷的自助结账体验”。
这些混合型门店将把自助和人工结账结合起来，这是基于购买数据所显示的顾客习惯发生的“转变”。
Woolworths的一位发言人表示：“随着顾客购买习惯的变化，我们发现顾客购物频率增加，购物篮的商品数量减少，且顾客更倾向于选择快捷便捷的自助结账体验。”
这家零售巨头表示，大约83%的顾客在购物篮中有20件或更少商品时会选择自助结账。然而，如果购物篮中有超过20件商品，大多数顾客仍会选择人工结账。
该超市表示：“我们知道有些顾客更喜欢由团队成员提供服务，因此我们正在逐步推出新的门店前端体验，利用数据确保在每个社区为顾客提供合适的结账选择。”
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最近在墨尔本西南部开张的Spotswood门店的照片，展示了人工结账和自助结账结合的样子。
“这种新模式为顾客提供了极佳的购物体验，顾客可以选择继续由我们友好的团队成员提供服务。”
公司还表示，目前已有约800家门店设有快速通道。
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