最近，澳新银行（ANZ）因为一个看似小小的决定，被网友集体吐槽了：他们居然在分行门口的招牌上不写营业时间，反而只放了一个二维码，想知道几点开门？自己扫码去查吧！
有位路人实在看不下去，把这个“创意”拍下来发到社交媒体上，气得直说：“就一个简单的营业时间，还能搞这么复杂？我现在还得掏手机，打开相机，扫个码，然后去他们网站找信息？”
评论区立刻炸锅了，大批网友纷纷表示支持，说银行这种做法太不考虑人了，尤其是对老年客户。
“像我们爸妈那一代人，可能连二维码怎么扫都不太清楚，你让他们怎么办？”有人说。
还有人火气很大地表示：“这些大银行根本不关心老人，这种冷漠真的很让人生气。”
另一个网友补充说得更直接：“你知道吗，老年人其实是最常去银行的人！结果服务他们最差，什么逻辑？”
虽然网上一片骂声，ANZ 还是出来解释了。
他们的说法是：放二维码是为了方便客户获取“最新”的营业时间。 因为有时候分行会调整开门时间，需要灵活应对员工调度。
发言人还补了一句：“我们当然知道无障碍服务的重要性，我们的员工会尽力帮助所有人。”
不过，不少澳洲网友还是不买账，觉得科技反而把原本简单的事情搞复杂了。
“我就想知道营业时间，不想解锁我的手机、点开相机、连接网络、扫码、加载页面、点进分行信息…这也太折腾了吧！”有网友无奈吐槽。
看样子，有时候，最简单的方式
才是最贴心的服务方式!
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