以为捡到便宜，其实踩了坑！澳洲夫妇订Qantas度假套餐被加价$5000
2025年05月03日 15:17
订了Qantas旗下TripADeal的“梦幻行程”，结果差点成了“天价笑话”！
西澳夫妇Rod和Donna原本兴高采烈地花了$12000订下了一个梦幻假期——3晚斐济、18天邮轮环岛之旅，最后还坐着Qantas的商务舱回珀斯，怎么看都超值。
而且两张商务舱票只花了$2000，Rod当时还激动地说：“太便宜了，简直像捡到宝！”
结果，两周后旅行社发来航班详情——他们竟然被安排到了返程经济舱！
Rod马上联系客服，对方却摆出一副“写在细则里了你没看”的态度，说“商务舱升级需视情况而定”。更让人火大的事是，Rod自己查到返程航班还有12个空着的商务位！
对方不但一开始不愿意改回商务舱，还拒绝退差价，直到Rod拿出澳洲消费者法的规定，对方才“秒变脸”，说“出于善意”愿意退$700差价。
但Rod表示，他认为他们从一开始就没打算提供这个舱位，只是等客户发现不了。
虽然最终TripADeal在媒体介入后同意为他们安排回程商务舱座位，但整个过程让这对夫妇身心俱疲。“每一个环节都要我们自己去查、去催、去争取，一点都不轻松”，Rod说。
TripADeal是Qantas全资子公司，2024年中刚刚被Qantas完全收购。
有媒体指出，这并不是TripADeal第一次因为“套路操作”被投诉，Rod也表示“以后再也不会用这类网站订行程了”。
本文信息源于newsAu
*以上内容系网友指点山河自行转载自墨尔本吃饭吧，该文仅代表原作者观点和态度。本站系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务，不代表赞同其观点和对其真实性负责。如果对文章或图片/视频版权有异议，请邮件至我们反馈，平台将会及时处理。