澳洲邮政终于变了！上门送快递不敲门行不通了
2025年05月09日 10:44
你有没有遇到过这种情况：等了一整天的快递，结果被告知“家中无人”，明明你就在家，门铃也没响过。
为了回应这个长期存在的客户吐槽，Australia Post 宣布：5月19日起，将在其 MyPost App 中推出全新“投递拍照”功能！
简单来说，就是快递员在尝试投递但未成功时，会拍一张你家门口的照片，上传至你的App账号，作为“送达尝试”的证据。
如果包裹被放在“安全地点”，照片也会同步上传，方便你查找。
但并不是所有人都会收到照片——前提是邮政系统能通过你的手机号或邮箱，将包裹与你的MyPost账号匹配上。
Australia Post 强调，流程并不会改变：快递员仍然需要“敲门三次”，然后再做决定是否留下通知单或放至安全处。
为保护用户隐私，拍照有严格限制：只能拍门口或投放位置，严禁拍人、车、窗内情况或有文字的物品，照片保留90天后归档，三年内删除。
若不希望被拍照，也可以拨打客服热线13 76 78选择退出。
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