周四下午5点左右，澳洲国民银行（NAB）突发技术故障，导致数以千计的用户无法使用手机银行App及网上银行。
客户在尝试登录网上银行时会收到一条通知：“目前网上银行服务暂时无法使用，我们深表歉意，正在竭尽全力恢复服务。”
这次系统故障不仅影响了NAB的客户，还波及到西太平洋银行（Westpac）的用户，以及试图从国民银行分行取现的客户。
澳洲国民银行表示，客服热线仍照常运行，但提醒客户可能需要比平时更长的等待时间。
（图片来源：《每日邮报》）
面对突如其来的服务中断，许多澳洲人转向社交媒体寻求答案。
一位NAB客户在社交平台X上询问：“为什么NAB的服务中断了？”
另一位客户回应道：“谢天谢地，不只是我一个人遇到这个问题。”
还有客户表示：“NAB发生了什么？没人能登录。”
一位客户分享了自己的尴尬经历：“NAB系统故障，加上我不小心把工资转到了错误的账户，这让我成了超市排队的罪魁祸首，真想找个地缝钻进去。”
（图片来源：《每日邮报》）
对此，NAB发言人向媒体表示，银行已经意识到问题的存在，并正在全力解决。
“目前有一些服务受到影响，包括NAB App、网上银行、NAB Connect和分行服务。”
发言人表示：“我们的技术团队正在调查并努力尽快修复这个问题。我们为给客户带来的不便深表歉意，并会及时提供最新进展。”
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