防不胜防
一个30人的中国旅行团，在意大利比萨斜塔附近遭遇令人震惊的团体盗窃案，仅仅下车吃饭20分钟，整车行李竟被一扫而空。
令人揪心的是，一位游客因丢失一块价值12万元的劳力士手表，情绪激动之下急到心脏病发作！
7月3日中午，这个旅行团在比萨斜塔游玩后来到附近一家餐厅用餐。当时意大利的天气热得要命，游客们在上午游览后已经累得够呛，再加上大巴车就停在餐厅门口，周围还有监控摄像头，大家都觉得应该没什么问题，几乎所有人都没把行李带下车。
“就20来分钟，谁能想到他们会在这么短时间内偷东西呢？”当事人金先生这样说道。
然而，当他们吃完饭回到车上时，眼前的景象让所有人都傻眼了——车门被撬开，整车行李不翼而飞。
据金先生介绍，这个旅行团从6月26日从中国出发，先在法国巴黎游玩并买了不少东西，7月2日抵达意大利。每个人的损失都不一样，多的损失上万元人民币。
最惨的要数团里那位大姨，她在法国给儿子买了一块价值12万元人民币的劳力士手表，连盒子都没打开就被偷走了，当场气得心脏病发作。
其他游客的耳机、化妆品、现金、银行卡、奢侈服饰等也统统被洗劫一空。
金先生估计自己的损失约2万元人民币。他无奈地说：“车内行李几乎一件不剩，连隐藏在行李中的腰包也被翻走，小偷手法之娴熟真是让人震惊。”
不过，导游还算有经验，出于安全考虑，事先统一保管了所有游客的护照。这一举措在关键时刻避免了更大的麻烦，虽然财物被盗，但由于护照还在，整个团队并没有耽误后续回国行程，于7月7日顺利返回中国。
旅行团马上报了警，但意大利警方的表现让人失望。他们仅仅作了口头笔录并出具了报案证明，尽管游客提供了小偷作案时的手机定位及餐厅监控视频画面，警方并没有采取进一步行动，只是表示“只能走流程”。
旅行社的建议是让旅客先回国，后续通过保险或司法程序处理损失问题。由于大多数游客购买了出国保险，目前正由旅行社协助统计损失及报赔材料。
事后，一名团友在网上发文表示，他们出发前其实已经很警惕了，很多人买了防盗包，也听从导游提醒，将贵重物品随身携带。
但因为天气炎热、行程疲劳，“真的很难再搬行李上下车，就想着车就在眼前，谁能想到这点时间都不安全”。
其实，针对华人的抢劫案件在欧洲并不罕见。就在不久前，西班牙也发生了多起专门针对华人的抢劫案。西班牙国家警察破获了两起高端手表抢劫案，犯罪团伙甚至被称为“劳力士帮”。
其中一对摩洛哥情侣专门对中国企业家下手，使用锁喉术进行暴力抢劫。他们在5月到6月期间连续作案，抢走了价值数千欧元的劳力士，甚至还有一块价值10万欧元的百达翡丽手表。
另一支阿根廷流动作案团伙则使用“摩托抢劫法”，骑着租来的摩托快速靠近行人实施抢劫，专门在西班牙夏季旅游季节前来作案。
中国驻佛罗伦萨总领事馆工作人员随后对媒体透露，涉事旅行社已跟领事馆取得联系，游客可将诉求统一反馈给旅行社，后续总领事馆将根据旅行社反馈的案件信息，提供相关的协助。
该工作人员还表示，若涉及到刑事案件，则需要当地律师协助，总领事馆将推荐当地律师名单，并适时催促当地警方尽快反馈结果。
这起事件在网络上引发了大量热议。有网友评论称，意大利是欧洲扒手最活跃的国家之一，旅游城市基本都有专门针对亚洲游客的盗窃团伙。像这种一辆大巴集体被偷的事，每年都在欧洲上演。
根据中国驻意大利使馆的提醒，近期在意旅游中国游客行李被盗事件频发，尤其在罗马、佛罗伦萨、比萨等热门城市。
建议旅客下车务必带上贵重物品，哪怕只是短暂停留；不在车上存放护照、现金、珠宝等物品；结伴同行，注意观察周围可疑人员；购买含财物损失险的境外旅游保险；护照可考虑集中由导游保管，尤其是老人或带孩子的游客；出现盗窃后及时报警、索取报案单，回国后尽快联系保险公司处理索赔事宜。
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