澳洲悉尼“最差医院”排行榜震惊曝光！这家医院患者满意度垫底
近日，媒体发布了最新健康信息局患者调查数据，揭示了悉尼西南部多家医院在患者满意度方面的表现。
整体来看，Blacktown医院和Liverpool医院的评分尤为突出，成为新州患者满意度较低的代表。
真实数据背后的声音
此次调查涵盖了超过2.5万名2024年入院的成年患者，涵盖18项医疗服务指标。
数据显示，Blacktown医院在大部分指标上均低于全州平均，只有61%的患者认为医生表现“非常出色”！
整体医疗照护“非常好”的比例仅为54%。
患者普遍反映在医疗决策中的参与感不足，只有58%的人表示自己在治疗方案上有实际发言权。
Liverpool医院同样面临挑战，只有约一半患者给予“非常好”的整体照护评价。在医护人员信任度这一关键指标上，Liverpool更是全州排名垫底。
多家医院表现堪忧，服务质量待提升
除了Blacktown和Liverpool，Gosford医院、Bankstown-Lidcombe医院以及Manning医院也在此次调查中被列为表现较差的医疗机构。
数据显示，西悉尼及西南悉尼地区的医院整体表现落后于全州平均水平，尤其是South Western Sydney地区的19项指标均低于平均线。
与此形成鲜明对比的是，涵盖悉尼东部富裕地区的South Eastern Sydney区域，在所有指标中均未低于全州平均，表现相对优异。
Northern Sydney部分指标表现良好，但其下属的Royal North Shore医院在医院餐食满意度方面排名全州最差，只有13%的患者给予“非常好”的评价。
医院餐食质量整体下降，引发关注
报告指出，整体医院餐食的满意度有所下降，2024年仅21%的患者对餐食体验给予“非常好”评价，较2023年24%的数据有所下滑。
这一现象在悉尼各大医院普遍存在，成为提升患者整体体验的新挑战。
卫生厅回应与未来展望
新州卫生厅发言人表示，虽然部分数据反映了医疗服务的进步，但仍存在较大改进空间。
卫生厅长瑞恩·帕克（Ryan Park）特别提到，Blacktown和Liverpool医院在二级紧急救治方面取得了“显著进展”，但患者体验的提升尚未完全跟上实际服务的变化。
瑞恩·帕克指出，急诊室拥挤和患者满意度下降，主要受全州全科医生（GP）不足的影响。“
许多本该由全科医生或急诊护理中心处理的病人，因费用或资源限制被迫涌入医院急诊室”，这成为当前医疗系统面临的重要难题。
餐食满意度最低：Royal North Shore Hospital
最不洁净医院：Blacktown Hospital
整体满意度最低医院：Liverpool Hospital
医生表现评分最低：Blacktown Hospital
护士表现评分最低：Blacktown Hospital
工作人员最不友善医院：Blacktown Hospital
医护人员信任度最低：Liverpool Hospital
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