事件 | 澳洲护照系统突发故障！全国受影响，国际旅客面临严重延误，各大机场一片混乱
2025年12月01日 12:08
据报道，由于全国范围内的护照系统故障，国际旅客面临严重延误，澳洲各大机场陷入混乱。
墨尔本机场一名发言人表示，边境执法局（ABF）已通知称，其正遭遇一项影响全国所有出入境旅客的系统问题。
发言人说：“ABF正人工处理乘客信息。”
“我们目前正在优先处理部分航班，以管理客流。”
“我们感谢旅客的耐心等待，ABF正在努力解决这一问题。”
截至澳大利亚东部标准时间下午2点左右，这一问题得到解决。
墨尔本机场在社交媒体上发布：“ABF系统故障已解决。”
“旅客现正在接受信息处理。感谢大家的耐心等待。”
ABF发言人表示，所有系统已恢复。
发言人称：“澳大利亚边境执法局一直在努力恢复今天上午影响全国旅客的技术系统故障。”
“目前所有机场的问题已解决，所有系统已恢复在线。”
“技术故障原因仍在调查中。”
“感谢旅客在此期间的耐心配合。”
布里斯班机场一名女发言人表示，飞往奥克兰和香港的两班航班被延误，但运营已恢复正常。
她说：“系统受影响大约一小时，影响了国际航站楼的入境和出境旅客。”
悉尼机场在事件发生后增派了工作人员。
悉尼机场发言人表示：“我们已向航站楼增派工作人员，协助旅客，并按航班优先顺序加快处理。”
“感谢旅客在ABF处理此问题期间的耐心等待。”
去年11月，全国各地的SmartGate自助通关亭也曾因类似技术故障瘫痪了两个小时。
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