超市巨头Woolworths将会员体系切换为按月扣费模式后,旗下Everyday Extra会员价格上涨20%。
该会员计划已取消年费套餐,老会员可沿用原有方案直至年度会员套餐到期。
到期后若想保留会员权益,就必须切换至月度会员套餐。新用户仅能办理包月会员,每月资费7澳元。
此前年费标准为70澳元/年,按月续费折算年费达84澳元,全年开支上涨14澳元。
Woolworths向证实,年度会员套餐已于2026年7月正式停售,Everyday Extra仅保留全新包月会员办理渠道。
开通Everyday Extra后,消费者每月可享一次购物9折优惠,符合规则的到店消费还能累积双倍常规奖励积分。
这项会员权益2022年6月初次上线时就采用月付形式,定价一直维持至今。该会员体系此前已有争议调整:去年取消了合作门店BIG W的月度9折福利。
Woolworths称本次调价旨在优化权益价值、稳定日常消费价格。
Woolworths悄然改版会员规则之际,Coles也对自家付费会员权益作出改动:会员免配送费的最低消费门槛由50澳元上调至75澳元;原有Coles Plus更名为Coles Plus Delivery,官方表示新名称更贴合会员包含的配送福利定位。
Woolworths除Everyday Extra外另有独立配送会员服务Delivery Unlimited,年费149澳元、月费17澳元;免费版普通会员Everyday Rewards累计注册用户超1400万。
理财专家Joel Gibson接受采访时提醒消费者留意自动代扣项目:“流媒体会员用户都清楚,这类服务只会涨价、缩减权益,不会降价。付费会员扣费和油费、杂货开支一样受通胀影响,自动代扣模式很容易让用户忽略涨价变动。”
作为澳洲人气最高的连锁超市,Woolworths本次调价在社交平台引发消费者不满:“本来年底就打算停会员,这下直接帮我下决心了!”
“太糟了,我一点都不喜欢包月扣费模式。”
本次会员涨价同年,Woolworths公布财报,基础净利润同比上涨16.4%,达到8.59亿澳元。
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