尽管墨尔本机场和Uber多年前已经知悉这个问题，旅客至今仍在机场遇到危险的Uber骗局。
墨尔本机场设有专门的UberX接客区。乘客通过Uber应用叫车后会收到PIN码，随后排队，在接客通道上搭乘下一辆空闲的Uber车辆。
机场的流程并非由系统自动把乘客分配给某位司机。乘客需要向队列中下一位Uber司机报出PIN码，由司机输入应用后开启行程。
问题在于，乘客坐进车内后，司机可能会声称PIN码无效，而此人甚至可能根本不是Uber司机。接下来，司机要求乘客刷卡或以其他方式付款，等于绕过Uber的安全机制，而且可能收取高于正常水平的费用。
机场目前正与Uber商谈此事，并向旅客发出明确提醒：把行李放进后备箱或上车前，必须先确认Uber PIN码与司机相符。
机场发言人说：“PIN码如果有问题，就不要上车。”
“墨尔本机场已经就部分司机在接客区的行为与Uber进行讨论。我们的保安团队也在积极防止这类事件，只要情况允许就会采取行动。”
对于PIN骗局是否正在增加，墨尔本机场没有回答，称这个问题应由Uber回应。
Uber表示，公司会调查司机试图引导乘客在应用外或以现金完成行程的举报，同时呼应机场的建议，提醒旅客保持警惕并举报可疑司机。
Uber发言人说：“Uber建议乘客在行程开始前，先根据应用中的资料核实车辆，未完成核实前不要上车。核实内容包括司机照片、车牌号和车型；在墨尔本机场，还要核对六位数PIN码。”
“如果资料不符，乘客应向Uber在机场的现场团队或机场保安举报，也可以通过Uber应用的帮助部分举报。”
这类骗局可能正在变得更复杂。一名Reddit用户称，在司机声称PIN码无法使用后，这名可疑司机拿出了一个假的Uber应用版本，试图让他通过刷卡支付一笔高于真实Uber行程应用内收费的金额。
随着骗局迟迟未止，墨尔本机场对Uber的耐心似乎也在消磨。机场发言人表示，对这种情况感到“沮丧”。
机场发言人指出，在机场这样客流密集的环境中，使用Uber PIN可以减少等待时间，尤其是在高峰期。但无论如何，乘客安全都是最重要的。
机场发言人说：“墨尔本机场多年来一直与Uber、出租车行业以及Safer Transport Victoria合作，处理违规司机行为。少数司机的不当行为仍在持续，令人感到沮丧。”
墨尔本机场传播主管Andrew Lund周二接受3AW访问时表示，向机场举报可疑营运者，有助于机场当局和监管机构提升安全。
Lund说：“我们也和Safer Transport Victoria做了很多工作。它是州政府监管机构，我们希望借此清理一批不守规矩的司机，包括Uber司机和出租车司机。”
“显然，过去几年，出租车拉客一直是我们的重大问题，而他们也一直在增加机场周边的相关工作。
“因此，我们非常希望民众报告遇到的任何问题，因为我们想把这种行为赶出机场。这里不该有这种行为。”
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