墨尔本人注意！10月4日夏令时要来啦，凌晨2点直接跳到3点

2026 年 9 月 21 日下午 3:17

墨尔本即将进入夏令时

一年一度的夏令时（Daylight Saving Time）马上就要回来了！根据维州最新公布的时间安排，2026年澳洲夏令时将于10月4日（星期日）凌晨2点正式开始。届时，Victoria、NSW、South Australia、Tasmania以及ACT都将把时钟向前拨快1小时，也就是说，当天凌晨2点将直接跳到凌晨3点。这意味着，实行夏令时的地区将在当天“少睡1小时”，但傍晚的天黑时间也会相应推迟，让大家下班后拥有更多阳光充足的户外活动时间。

对于生活在Melbourne和Sydney的朋友来说，这次时间调整最直接的影响就是与中国的时差发生变化。目前Melbourne和Sydney比北京时间快2小时，而从10月4日起，时差将扩大至3小时。与此同时，澳洲不同州之间的时间差也将重新出现。实行夏令时后，Melbourne、Sydney、Canberra和Hobart处于同一时区，Adelaide比它们慢30分钟，Brisbane慢1小时，Darwin慢1小时30分钟，Perth则慢3小时。对于需要跨州出差、远程开会，或者经常与国内家人视频通话的人来说，记得提前调整时间安排。

并不是全澳所有地区都会进入夏令时。Queensland、Western Australia和Northern Territory仍然不实行夏令时，因此Brisbane、Perth和Darwin的时钟不会在10月4日发生变化。此外，Norfolk Island同样实行夏令时，而Lord Howe Island则比较特殊，每次只会调整30分钟，而不是普通地区的1小时。对于平时使用手机、电脑和智能手表的人来说，只要设备开启自动设置时间和时区，通常就会自动完成调整，不需要手动操作；但家里的挂钟、汽车仪表盘、部分闹钟以及其他没有联网的设备，可能需要自行拨快1小时，以免影响第二天的工作和生活。

本轮夏令时将一直持续至2027年4月4日（星期日），届时凌晨3点会重新拨回凌晨2点，大家也将重新“多睡1小时”。夏令时的主要目的是让人们在天气较暖的月份充分利用傍晚的自然光照，因此进入10月后，澳洲不少城市的日落时间会在时钟上显得越来越晚。不过需要注意的是，夏令时并不会真正增加每天的日照总时长，而是通过调整时钟，让傍晚拥有更多可利用的日光。10月4日记住一件事就够了：凌晨2点变3点，与中国时差变3小时！

澳洲购物退货要变难了！

澳洲消费者注意！未来在网上购物或实体店购买商品后，想要轻松退货退款可能没那么容易了。最新报道，随着全球零售行业的退货欺诈问题日益严重，越来越多商家开始重新审视原本宽松的退货政策。由Griffith University犯罪学研究人员主导的一项大型调查发现，在澳洲、英国、美国和加拿大的受访消费者中，约17%承认自己在过去一年曾有过不当退货行为。也就是说，平均每6名受访消费者中，就有约1人承认曾经滥用退货或退款制度。研究人员警告，这类行为已经从个别消费者的小动作，逐渐演变成影响整个零售行业的严重问题。

其中最常见的一种行为被称为Wardrobing，简单来说，就是消费者购买衣服、鞋子或其他商品，实际穿过或使用之后，再假装商品没有使用过，要求商家退款。例如有人购买昂贵礼服参加活动，穿完之后再退回商店；也有人购买电子产品，使用一段时间后再利用退货政策拿回货款。除此之外，还有消费者谎称网购包裹没有送达、把其他商品放进退货包裹，甚至使用虚假的物流追踪信息骗取退款。研究人员发现，社交媒体及Telegram等通讯平台也让相关行为变得更加普遍，部分人甚至把教授他人骗取退款当成赚钱生意，形成所谓的Refund-as-a-Service，也就是专门提供退款欺诈服务的地下产业。

这些行为正在给零售商带来巨大的经济压力。数据显示，如今商家处理一件退货商品的平均成本，可能相当于该商品原始售价的27%。换句话说，一件售价$100的商品，即使能够重新上架销售，商家处理退货、检查商品、重新包装、运输及库存管理等环节的成本，就可能达到约$27。因此，部分零售商已经开始考虑收紧退货期限、增加退货手续费、要求提供更多购买证明，或者对频繁退货的消费者进行更加严格的审核。与此同时，一些企业也开始利用AI分析消费者的退货记录，识别异常交易和高风险退款申请，希望在减少损失的同时避免影响正常顾客。

不过，澳洲消费者也不必因此担心自己以后买到问题商品就无法退款。根据Australian Consumer Law，如果商品存在严重质量问题、与描述明显不符，或者无法正常使用，消费者仍然依法享有维修、更换或退款等权利，商家不能简单以“不接受退货”为理由拒绝履行法定义务。但如果只是买完后改变主意、不喜欢颜色或尺寸不合适，商家通常没有法定义务必须退款，这类退货主要取决于商家自行制定的政策。专家提醒，未来零售行业真正需要解决的问题，是如何精准识别恶意退款行为，而不是让所有正常消费者都为少数人的不当行为买单。

澳洲人不装了！便宜优先！

澳洲人的购物习惯正在发生明显变化！随着生活成本持续上涨，越来越多消费者开始把价格放在第一位，即使知道便宜商品可能对环境造成影响，也很难抵挡低价诱惑。RMIT University最新研究发现，Temu和Shein等超快时尚平台正在吸引越来越多澳洲消费者。根据Roy Morgan的调查数据，过去一年，Temu和Shein在澳洲合计新增超过100万名客户，其中Temu在澳洲的消费者规模达到约500万人，Shein则达到约290万人。虽然越来越多人了解快时尚背后的环境问题，但在实际购物时，商品价格、便利性以及不断更新的流行款式，往往还是决定消费者是否下单的关键因素。

这项发表于《Journal of Global Fashion Marketing》的研究，深入访谈了20名澳洲千禧一代消费者，了解他们为什么明知道超快时尚存在环保问题，却仍然持续购买相关商品。研究发现，不少人并非完全不考虑环保，而是在经济压力面前，会主动寻找理由让自己的购物行为变得更加合理。例如，有受访者坦言，自己知道购买便宜衣服可能对地球不好，但如果预算有限，又需要一套周六参加活动的衣服，就会暂时把环保顾虑抛到脑后。研究人员将这种心理称为“Cognitive Buffering”，也就是消费者通过心理上的自我解释，减轻购物决定带来的矛盾感。

更值得注意的是，研究发现，Temu和Shein等平台的购物行为并不完全是冲动消费。有些消费者会提前建立Wish List，把心仪商品放进购物车，等待打折或合适的时间再购买，同时给自己设定预算和消费上限，让整个购物过程看起来更加理性。不过，TikTok等社交平台也在不断刺激购物欲望，消费者看到别人分享的新衣服或流行单品后，可以很快通过商品链接完成购买。与此同时，平台还会根据用户浏览、搜索和收藏过的商品，持续推荐类似产品，让消费者不断接触新的购物诱惑，最终即使原本没有明确购买计划，也可能忍不住下单。

研究人员表示，单纯告诉消费者快时尚不环保，并不一定能够改变他们的购买习惯，因为很多人本来就知道这些问题，只是在经济压力面前，更愿意优先满足眼前的实际需求。另一份KPMG发布的2026年澳洲零售调查也显示，约39%的受访消费者表示，随着价格上涨，他们会更加优先考虑商品成本，而不是环保因素；约47%则希望在价格和可持续性之间取得平衡。RMIT研究人员认为，想让消费者选择更加环保的商品，商家需要证明这些商品长期来看也能帮助省钱。例如，一件质量较好、能够穿很多次的衣服，即使购买价格更高，平均每次穿着成本也可能低于只能穿几次的便宜衣服。对于如今精打细算的澳洲家庭来说，买得便宜固然重要，但真正划算的商品，也许不只是看付款时花了多少钱。

澳洲车主开始囤机油

澳洲车主注意！继汽油和柴油价格持续上涨后，现在连汽车保养使用的机油也开始受到影响。受国际能源供应链持续紧张影响，全球汽车机油市场正面临新的供应压力，部分热门全合成机油已经出现价格飙升和库存紧张的情况。美国部分地区甚至开始限制每名顾客的购买数量，一些常见型号的机油价格接近翻倍。澳洲同样没能躲过这波涨价，数据显示，今年1月以来，澳洲部分全合成机油的价格已经上涨最多25%，业内人士警告，如果供应问题持续，未来汽车维修和保养成本可能进一步增加。

此次机油供应紧张，主要与全球关键原材料短缺有关。现代汽车常用的全合成机油，需要使用高品质基础油，其中Group III基础油是重要原料之一。然而，受中东地区运输受阻以及生产设施产能下降影响，全球基础油供应出现明显波动。Shell位于Qatar的Pearl GTL工厂产量减少约50%，进一步加剧了市场压力。受到影响的产品包括部分0W-20等热门全合成机油。随着海外库存持续消耗，一些消费者担心未来买不到合适的机油，开始提前大量囤货，反而加剧了短期供应紧张。

对于澳洲汽车维修行业来说，机油涨价带来的影响已经逐渐显现。Victorian Automobile Chamber of Commerce（VACC）表示，维修店不仅需要承担不断上涨的机油采购成本，包装材料、运输和其他经营开支也在同步增加。与此同时，部分地区柴油价格已经逼近每升$3，进一步推高物流和运输成本。VACC提醒，消费者不需要因为担心短缺就大量购买机油，因为过度囤货可能让原本紧张的供应情况进一步恶化。对于普通车主而言，接下来定期保养和更换机油的费用可能受到影响，尤其是必须使用特定规格全合成机油的车型。

更令人担忧的是，生活成本上涨已经让不少维州车主开始推迟汽车保养。VACC此前公布的调查显示，约每10名维州车主中，就有3人正在推迟汽车维修或保养，接近四分之一的受访者表示自己已经负担不起相关费用。然而，汽车保养并不是能够无限期拖延的开支，长期不更换机油可能导致发动机磨损加剧，最终带来更加昂贵的维修费用。业内人士建议，车主应按照车辆制造商规定的保养周期和机油规格进行维护，不必恐慌性囤货，也不要因为热门型号价格上涨就随意更换不符合车辆要求的机油。