对银行来说,IT人员通常不是最容易被关注的“后台员工”。
但现在,ANZ正在重新计算这支队伍究竟需要多大。
BusinessDesk获悉,ANZ New Zealand已经启动一项大规模IT部门重组,超过400个IT岗位将受到影响,其中100多个永久职位预计被裁撤。
相关员工目前进入为期两周的咨询期,最终调整预计在10月初确定。
据悉,软件测试工程师、Lead Engineer、Product Owner和Project Manager等专业职位,都在这轮调整范围之内。
与此同时,澳洲媒体披露,ANZ正在考虑把部分软件测试工作转移到海外,并与印度IT企业Infosys和HCLTech进行接触。
两周咨询期启动,400岗位受影响
据BusinessDesk了解,ANZ已就此次重组启动为期两周的咨询期。
该行在新西兰约有7000名员工。
其中约1500个为永久性IT岗位。
根据了解到的信息,这次重组,将有超过400个IT职位受到影响。
预计最终会有100多个将被裁撤,具体将在10月初敲定。
受影响岗位据《澳大利亚金融评论》报道,包括质量保证工程师、首席工程师、产品负责人和项目经理。
报道称,这些职位面临风险,是因为ANZ 正考虑将软件测试转移到海外。
ANZ银行发言人表示,该行正在考虑对技术团队进行改革,包括把数据、人工智能和工程等相关职能整合,以提高一致性并充分利用专业知识。
发言人强调,拟议变动影响的是非面向客户的职位。
“我们当前的首要任务是支持员工度过这一过程。由于这是正在进行的咨询,我们现阶段无法进一步置评。”
Matos与“Nunogeddon”风暴
这轮裁员并非孤立事件。
ANZ于2025年5月任命Nuno Matos为首席执行官后,推行了激进的成本削减,被广泛称为“Nunogeddon”。
这个词由两部分结合而成:Nuno是指澳新银行CEO的名字Nuno Matos。
Armageddon意为“世界末日”或“大决战”。
因此,员工和媒体便将这场残酷的职场大清洗讽刺地称为 “Nunogeddon”(努诺末日)。
Nuno Matos上任后,先是迅速在澳大利亚本地推行了极为激进的降本增效政策,宣布在2026年9月前裁减约3,500名全职员工和1,000名外部顾问/承包商(约占其澳大利亚员工总数的8%到10%)。
总计4500岗位受影响,导致澳洲ANZ员工得知消息后人心惶惶。
由于裁员规模巨大、高管层大换血、多项核心数字银行项目被重新审查,且期间还发生了因系统错误提前向未被正式通知的员工发送“归还电脑”邮件的乌龙事件,导致行内人心惶惶。
为推进此项裁员,ANZ承担了约5.6亿澳元的税前重组费用,这导致该行在2025年财报中法定利润大幅下滑10%。
Matos还在全行推行了强硬的“重返办公室”政策,出勤率低于40%的员工其可变薪酬(奖金)将直接被扣减高达50%。
在澳大利亚,这一涉及4500人的庞大裁员风暴已按计划在2026年9月底基本完成。
澳大利亚金融行业工会(FSU)调查指出,数千人被裁后工作量转嫁给了留任员工,导致员工士气大幅下滑。
此前曾安抚新西兰“不会受影响”
去年“努诺风暴”在澳洲刮起,新西兰本地员工同样紧张。
当时ANZ新西兰曾试图安抚员工,称本地不会出现大规模裁员。
ANZ新西兰发言人当时表示,新西兰仅有“少量变动”,可能影响20至30个、主要是总部的职位,并称这与往年组织调整水平相当,进一步证实了该行早先“新西兰没有重大重组计划”的表态。
然而,员工情绪并不轻松。
多名ANZ新西兰员工向媒体表示,内部气氛低落,他们相信自己也终将受到“Nuno-geddon”波及。
当时ANZ新西兰反复给出笼统声明:“ANZ新西兰定期审查业务结构。这些审查是我们正常业务的一部分,除此之外,新西兰没有重大变动。”
然而,一年以后,风暴刮来,裁员从“20到30个”到“100多个”,口径与规模都发生了明显变化,而且主要针对的是技术团队。
不排除AI最终导致大规模裁员
就在10天前,ANZ集团总裁Nuno Matos警告,AI带来的风险正以超出开发者预期的速度增加。随着银行加快采用这项技术,他也不排除AI最终导致大规模裁员的可能性。
Matos 9月15日在悉尼举行的澳大利亚金融评论亚洲峰会上说:“目前,人工智能带来的风险,增长速度远高于开发者和建设者原先的预期。”
他指出,近期包括特斯拉创办人Elon Musk、Anthropic首席执行官Dario Amodei和OpenAI首席执行官Sam Altman在内的人工智能业界领袖,都对AI发展速度及其潜在风险发出警告,这本身就值得关注。
他指出,社会原本对AI抱有很高期望,希望这项技术能够改善生活、提升人类能力,并帮助寻找疾病治疗方法,这些好处确实存在。但如果没有“足够的护栏和限制”,AI也可能带来危险后果。
他同时警告,如果AI广泛应用最终造成大量工作岗位消失,可能对社会稳定构成冲击。
对于AI是否会导致澳新银行大规模裁员,Matos没有排除这种可能性。总部位于墨尔本的ANZ银行约有4万名员工。
他说:“我不知道。我认为,任何告诉你确定答案的人都是在骗你,你不知道,没有人知道。”
现在看来,在过去十多年数字化转型高峰期,各大银行曾在本地大量招募科技人才。
而如今,“Nunogeddon” 标志着一个“过度扩张后的钟摆回退”——银行业认为本地的IT团队已经变得过于臃肿和复杂。
ANZ银行在新西兰是资产规模最大的银行。
其新任首席执行官Ben Kelleher已接替9月退休的Antonia Watson。
该行预计在11月中旬发布全年业绩——届时外界将更清楚这轮重组的财务逻辑和成效。
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