在英国社交媒体上，特里·佩格勒是个实打实的顶流烘焙博主，各个账号粉丝加起来超过一百万，
他能火起来，全靠一个卖点十足的产品，就是那款打开之前，完全猜不到里面是什么的神秘甜点盒，自带开箱惊喜的这种玩法，一度让他，和妻子妮基塔的烘焙生意，做得风生水起。
问题也出在了这个甜点盒上
大量顾客下单以后，迟迟等不到自己的包裹，投诉声音越积越多，从最初的零星抱怨，逐渐演变成了一场规模不小的信任危机。
订单堆积如山，货却迟迟发不出去，顾客们的耐心也一点点耗光殆尽。
社交平台晒购物记录的消费者越来越多
有人下单已过去两三个月，甜点礼盒连发货通知都未曾收到，有人多次联系客服，得到的答复始终是再等等，却迟迟给不出确切的发货时间，评论区氛围悄然转变，起初多为催促发货，
如今则普遍转向集体追问事件真相，不少买家开始质疑，这单生意，是否从接单之初就超出了品牌的实际产能。
到最后，这件事闹到了警方那里，特里和妮基塔涉嫌做虚假陈述进行欺诈，警方把两个人一起带走接受调查，后来两个人获得保释，暂时不用待在看守所里，但这场由甜点盒引发的风波，显然还远远没有结束。
真正让这件事更添几分荒诞色彩的，是特里获保释以后给出的处理方案。
那些还在等着收货的顾客，他直接找到对方说，与其继续等待他发货，不如直接找银行申请退款，现在的他自己，已经拿不出钱退款，至于那些一直发不出去的订单，他表示，接下来要用自己在TikTok上的收入，一点一点慢慢补上。
曾经靠着上百万粉丝和爆款甜点盒赚了很多钱的网红，没多久就落到要靠短视频平台的收入，分期还给顾客欠款的地步，
这种反差多少有点讽刺，粉丝越来越多，订单也接得越来越多，但产能和资金链完全跟不上暴涨的人气，最后只落得一地鸡毛。
不少网友翻出了这对夫妻早期的创业故事，最初两人只是在自家厨房里小批量做甜点盒，靠着开箱惊喜的噱头一点点攒起口碑，粉丝量也是这么一步步滚起来的。可随着账号做得越来越大，订单量涨得特别快，
但是家庭作坊式的生产模式，一直都没跟着升级，人手、原料、包装、物流，每一个环节都慢慢撑不住流量带来的压力，到最后没发出去的订单越堆越多，成了压垮整盘生意的最后一根稻草。
现在还在等退款或者补发货物的顾客，目前大概只能照着特里的建议，找银行走退款流程，没办法继续把希望放在这对夫妻说的慢慢补发上了，从现在的情况来看，这对曾经红极一时的烘焙网红夫妻，他们自己的财务状况恐怕比顾客们等着收的包裹还要捉襟见肘。
这件事也给很多靠社交媒体做起来、订单突然变多的小商家提了个醒：哪怕流量涨得再快，如果背后的供应链和资金管理跟不上，早晚都会在某个环节出问题，甚至严重到需要警方介入调查。
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