离谱吧
在悉尼买下人生第一套公寓,本该是一件值得庆祝的事。
没想到,28岁的Sudiksha Prasad刚搬进新家,就收到物业管理公司开出的1000澳元账单,理由竟是她“非法搬入”。
Sudiksha Prasad十年前从新西兰移居澳洲,最近终于在悉尼西区的Prospect独自买下一套公寓,实现了购房梦想。
然而,搬来没几天,她就收到物业管理公司Successful Strata Management发来的账单,指控她违反楼宇管理规定,未经许可搬入,要求支付1000澳元。
“我当时非常震惊,整个人都在发抖,压力特别大。”
“我心想,天啊,我现在该怎么办?我还要还房贷、交物业费,现在又多了这1000澳元的罚款。”
Prasad表示,自己几周前已经正式搬进公寓,当时还缴纳了400澳元可退还押金。
10月底,她还有一些个人物品需要搬进新家,于是请朋友帮忙,将几个鞋盒、衣服和一台吸尘器搬进来公寓。
没想到,物业管理公司通过监控录像看到了这一过程,随后向她开出1000澳元账单,理由是未经许可搬运个人物品。
Prasad随后发邮件要求物业管理公司书面解释收费的法律依据,但截至报道发布时,仍未收到回复。
她表示,自己的购房合同并没有规定不能通过地下停车场搬运箱子和吸尘器。
“合同确实规定不能搬运大型家具,这一点我同意。但根本没有说不能通过地下停车场搬运个人物品。”
她还强调,搬运过程中并未对楼宇公共区域造成任何损坏。
事实上,根据新州Fair Trading的规定,即使业主或住户违反了楼宇管理条例(bylaws),业主委员会或物业管理公司通常也不能直接向其开罚单。
按照规定,业主委员会首先需要向违规者发出正式的整改通知(Notice to Comply),要求停止违规行为。
如果对方继续违反规定,业主委员会才可以向新州民事及行政仲裁庭(NCAT)申请处罚。
Prasad已经向新州Fair Trading提出投诉,质疑这笔1000澳元收费是否合法。
在投诉结果出来之前,她无需支付这笔费用。
Strata Owners Alliance联合创始人Adam Promnitz也对这笔收费提出批评,称其简直是“荒唐的闹剧”。
“物业委员会和管理公司不能自行把自己变成警察,再把罚款包装成行政管理费。”
他指出,法律规定只有NCAT有权作出处罚决定。
“想象一下,你终于买下人生第一套房子,满怀期待搬进去,迎接你的却是一张1000澳元的乔迁账单。这就是所谓的欢迎入住。”
该组织呼吁新州Fair Trading采取更严格的措施,制止物业管理行业的不合理收费行为。
Adam Promnitz表示:“不幸的是,这类情况并不少见,但许多新业主因为害怕惹麻烦,往往不敢站出来提出质疑。”
Successful Strata Management尚未回应媒体多次提出的采访请求。
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