根据美国《商业内幕》报道，美航编号338航班12日晚间从佛州迈阿密机场起飞，准备飞往加勒比海，然而，起飞不久后许多乘客出现恶心、呕吐等症状，原因是一名乘客的随身行李在机舱内散发出“化学气味”。机上一名男性乘客受访称，“我个人没有受到影响，但我知道其他数名乘客感到不适，他们可能一直在呕吐。”
男子表示，那股恶臭类似指甲油去光水，味道十足强烈，足以影响到一部分乘客，“但我们当时在飞机后段，所以闻到的怪味没那么浓，我本来希望可以顺利飞行，但我想是没办法了。”班机最终在晚间9时紧急返航迈阿密机场，美航为所有乘客提供饭店住宿，航班改为隔天上午9时22分再次从佛州起飞。
消防部门表示，由于接获机舱内有“强烈化学气味”，因此出动了危险物品处理小组进行安全评估，机上有5名乘客“预防性地”被送往医院观察。
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