沃達豐重大網路故障 用戶要求賠償免費上網
2016年09月26日 11:46
周日晚，沃達豐網路出現重大故障，用戶連續數小時無法撥打電話及發送訊息，這場故障在社交媒體上獲得了#Vodafail的標籤。
數千名無法用手機上網，發送訊息和撥打電話的用戶在社交媒體上吐槽這家麻煩不斷的服務提供商。
這次故障開始於周日晚6點半，臉書（Facebook）上出現了超過1000條憤怒的評論，而推特（Twitter）上也有數百條。
雖然沃達豐公布了這次故障試圖平息社交媒體網站上的憤怒，但似乎只是讓情況更加惡化。
數十名客戶威脅要更換供貨商，長時間的網路中斷對一些人來說似乎是最後一根稻草。
來源: 澳洲日報在發給news.com.au的一份聲明中，沃達豐發言人表示，服務是從晚6點半開始受到影響，手機服務在10點45分到凌晨1點35分之間逐步恢復。
沃達豐發表了媒體聲明和推特聲明，感謝客戶的耐心，併為所造成的不便道歉。
中斷據信是路由器問題引起的，導致4G服務不可用。
現在，用戶們正要求沃達豐提供「免費上網日」以補償這次服務中斷。
今年早些時候，Telstra就被迫向用戶提供了一整天的免費和無限上網以補償重大網路故障帶來的不便。
